[르포] 30년 인공지능(AI) 기술 노하우와 슈퍼컴퓨터 결합…KT AI 테크센터 가보니

입력 2017-07-25 17:20

김범근 기자 nova@etoday.co.kr

기자 이름을 클릭하면
더 자세한 정보를
확인할 수 있어요!

북마크 되었습니다.
마이페이지에서 확인하세요.

가장작게
작게
기본
크게
가장크게

실제 환경 조성한 음성 성능 평가실 구축, AI 인력 100여명 기술 고도화 위해 구슬땀

▲25일 서울 서초구 우면동 KT AI 테크센터에서 KT 융합기술원과 제휴사 직원들이 인공지능 서비스를 테스트하고 있다.(사진제공= KT)

KT 융합기술원이 위치한 서울 서초구 우면동은 삼성전자, LG전자 등 국내 굴지의 IT 기업들의 R&D(연구개발) 연구소가 밀집한 '한국판 실리콘 밸리'로 불린다. KT 미래기술을 책임지는 융합기술원에 이달 초 인공지능(AI) 개발을 전담하는 ‘AI 테크센터’가 입주했다. AI 전문인력 100여 명은 세계 최고 수준의 AI 기술 개발을 위해 국내외 제휴사들과 협력체계를 구축하고 있다.

25일 우면동 융합기술원에서 만난 김진한 융합기술원 AI테크센터장은 “AI 기술의 바탕이 되는 음성인식과 얼굴인식을 30년 전부터 연구했다”며 “근거리 음성인식 기술에서 최근에는 딥러닝을 기반으로 5m 정도의 원거리도 인식할 수 있는 기술을 개발했다”고 말했다.

김 센터장은 이어 “(AI가 사람과 대화할 때) 상황을 인지하고 그 상황에 맞는 답을 해주는 대화자연어 처리의 고도화 기술과 AI가 각 개개인을 인지하고 먼저 말을 걸고 각 상황에 맞게 제안하는 큐레이션 서비스도 상당 수준 개발이 완료됐다”고 덧붙였다.

◇AI 개발 필수요소인 데이터 처리 효율성 높인 슈퍼컴퓨터 24시간 가동= AI 기술을 개발하기 위해 가장 중요하게 꼽히는 요소가 막대한 데이터베이스를 처리할 수 있는 컴퓨팅 파워, 즉 연산 기능이다. AI 기술 고도화를 위해 막대한 양의 데이터를 컴퓨터가 스스로 학습할 수 있도록 하는 딥러닝(Deep Learning) 기술이 필수다. 이를 실현하려면 최고 수준의 컴퓨팅 파워가 요구된다. KT AI 테크센터는 약 72만개의 그래픽처리장치(GPU) 코어가 사용된 슈퍼컴퓨터를 구축, 딥러닝을 지원하고 있다.

오픈 R&D룸 ‘테크존’에 위치한 대형 에어컨 크기의 슈퍼 컴퓨터들은 육중한 기계음을 내면서 24시간 돌아가고 있다. 건물 밖 날씨는 폭염주의보가 내려 한증막이 따로 없었지만 테크존은 외투가 필요할 정도로 서늘했다. 슈퍼컴퓨터를 운영하면서 나오는 고온의 열기를 식히고 일정한 온도(18도)유지하기 위해 24시간 냉방이 유지되고 있기 때문이다.

김 센터장은 “기존 컴퓨팅 파워로는 수많은 음성 데이터들을 학습해 성능을 개선하는 작업이 한 번에 약 일주일 정도 걸렸는데 AI 테크센터의 슈퍼컴퓨터를 활용하면 동일한 학습량을 처리하는데 하루면 충분하다”고 강조했다. AI 테크센터가 보유하고 있는 슈퍼컴퓨터는 에너지효율을 고려한 전세계 슈퍼컴퓨터 순위인 ‘그린 톱500’에서는 글로벌 10위 수준이다.

◇음성인식 오차 줄이고 욕설 분류 기술까지 가능= 슈퍼컴퓨터가 AI 기술개발의 두뇌 역할을 한다면 ‘음성 성능 평가실’은 이 두뇌를 활용해 직접 AI 기술을 테스트해보는 공간이다. 이날 찾은 음성 성능 평가실에서는 KT가 개발한 AI 플랫폼 ‘기가지니’의 음성인식 성능 향상을 위한 노력을 직접 확인할 수 있었다. 집안의 거실과 방을 본떠 만든 공간에서 기가지니의 성능 테스 진행이 한창이었다. 이곳에선 하루에 수천 건의 음성인식 시험이 진행되는데 이날은 서비스 상용화 전인 ‘AI ARS’ 기능을 시연했다.

AI ARS는 콜센터로 들어오는 고객의 요구를 인공지능이 인식해 적합한 답을 찾아내는 음성인식 기술이다. 여기에는 KT가 개발한 딥러닝 기반 인공지능 녹취 기술 STT(Speech to Text)와 TA(Text Analysis)가 적용됐다. 이 기술은 고객 음성을 텍스트로 변환하고 주제와 핵심어를 추려 자동 분류한다.

음성 인식을 담당하는 류창선 KT AI테크센터 팀장은 “앞으로 콜센터에 해당 기술을 적용할 방침이다. 이 기술이 상용화되면 자동으로 욕설 등을 분류할 수 있어 콜센터 직원들의 감정노동을 줄여줄 것으로 기대한다”며 “빠른 시일 내에 사투리까지 인식 할 수 있는 기술도 선보일 것”이라고 말했다.

◇ 제휴사와 협업 AI 생태계 구축= AI 테크센터에는 제휴사와 기술개발을 공유할 수 있는 ‘크래프트샵’도 있다. 이곳에 제휴사들은 KT가 지난달 공개한 기가지니의 개발도구(SDK)를 활용해 다양한 AI 서비스를 개발, 기가지니에 탑재할 수 있다. 간단한 서비스 개발에 2∼3일이면 충분하다는 게 KT의 설명이다. 실제로 최근 AI테크센터에서 선발한 석박사 35명은 SDK를 이용해 사칙연산이나 수도 맞추기 게임 등의 AI 프로그램을 단기간에 개발을 완료했다.

크래프트 샵에선 현재 인터넷전문은행 케이뱅크의 온라인 뱅킹, 미래에셋대우의 주가조회, 114 서비스 등 40여개의 개발 프로젝트가 한창이다. 케이뱅크는 하반기 기가지니로 간편 송금을 할 수 있는 ‘카우치 뱅킹’과 통장 조회 서비스 등을 선보일 계획이다.

#KTAI테크센터 #AI #기가지니 #AI테크센터 #KT

좋아요0
화나요0
슬퍼요0
추가취재 원해요0

주요 뉴스

"뉴진스 멤버는 쏘스뮤직 연습생 출신…민희진, 시작부터 하이브 도움받았다"

"굳이 하이브여야 할 이유가 없었다"고 말했던 민희진 어도어 대표의 소속 가수 뉴진스가 하이블 레이블 소속 쏘스뮤직의 연습생 출신이었다는 보도가 나왔다. 24일 디스패치에 따르면 뉴진스 멤버인 민지, 하니, 해린, 다니엘, 혜인이 모두 하이블 레이블 소속 쏘스뮤직의 연습생으로 하이브에 들어왔다. 2019년 민 대표가 하이브로 이적할 당
임영웅·아이유·손흥민…'억' 소리 나는 스타마케팅의 '명암' [이슈크래커]

각종 업계가 '스타마케팅'으로 격전을 벌이고 있습니다. 스타마케팅은 대중적으로 인지도가 높은 엔터테인먼트, 스포츠 등 분야의 스타를 내세워 기업 인지도를 높이는 마케팅 전략입니다. 유명인을 광고 모델로 기용해 소비자에게 기업을 각인하고 제품 판매 증진까지 유도하는 겁니다. 단순히 인지도만 높다고 모델 기용을 고려하는 건 아닙니
중소기업 안 가는 이유요?…"대기업과 월급 2배 차이라서" [데이터클립]

중소기업과 대기업 근로자의 월 평균 소득(세전 기준) 격차가 2.1배인 것으로 나타났다. 통계청의 '2022년 임금근로 일자리 소득(보수) 결과'에 따르면 2022년 12월 기준 영리기업 중 대기업 근로자 월 평균소득은 591만 원으로 중소기업 286만 원의 2.1배였다. 연령대별 임금 격차를 보면 20대는 대기업이 340만 원 중소기업이 215만 원으로 1.
"이더리움 ETF, 5월 승인 희박"…비트코인, 나스닥 상승에도 6만6000달러서 횡보 [Bit코인]

비트코인이 6만6000달러에서 횡보하고 있다. 24일 오전 9시 30분 가상자산(암호화폐) 통계사이트 코인게코에 따르면 비트코인은 전일 대비 0.5% 밀린 6만6513.67달러(주요 거래소 평균가)에 거래됐다. 이더리움도 전일대비 0.2% 오른 3219.45달러로 나타났고 바이낸스 코인은 0.4% 하락한 604.67달러로 나타났다. 이 밖에 솔라나는 -1.9%, 리플
반백년 情 나눈 ‘초코파이’…세계인 입맛 사르르 녹였네[장수 K푸드①]

국내 제과업체 첫 월 매출 50억 달성 중국ㆍ베트남ㆍ러시아 등 60개국 수출 황금 배합ㆍ수분으로 부드럽고 촉촉하게 현지 맞춤 마케팅…할랄ㆍ식물성 원료도 K콘텐츠의 세계적 인기에 힘입어 한국 라면과 스낵 등 K푸드의 수출도 매년 늘고 있다. 업력이 더해져 올해로 탄생 40주년, 50주년을 맞은 식품은 그 자체로 ‘장수 브랜드’가 됐다. 중장
"법인세 감면, 재원 다변화" 긍정적…'부부합산과세'도 도입해야 [인구절벽 정책제언①-2]

현재보다 지원 혜택 클 것…사회적 책임기업 평가 반영 필요 '인력난' 영세기업엔 혜택 크지 않아…수당·급여가 더 절실 전업가사노동 가치 인정해야…세수부족 부작용도 대응해야 정부가 출산을 적극적으로 장려하는 기업에 법인세를 감면해야 한다는 주장에 대해 전문가들은 대체로 동의하면서도 온도차가 있었다. 현재의 지원 수준보다 규모가
단독 교육부, 2026학년도 의대 증원은 ‘2000명’ 쐐기…대학에 공문

의료계 “2026학년도 의대정원 재논의해야” 대통령실 “의료계, 원점 재논의 주장 유감” 교육부가 내년 의과대학 학생 증원분을 포함한 2026학년도 대입전형시행계획을 이달 30일까지 한국대학교육협의회(대교협)에 제출해 달라고 대학들에 공문을 보낸 것으로 확인됐다. 정부가 2025학년도에 한해 의대 정원 증원분을 최대 50% 줄여 모집정원에
류현진, kt 상대 통산 100승 조준…최정도 최다 홈런 도전 [프로야구 24일 경기 일정]

한국프로야구(KBO) 한화 이글스의 에이스 류현진이 kt 위즈를 상대로 시즌 2승이자 통산 100승에 도전한다. 앞서 한화는 3월 개막전 패배 후 7연승으로 단숨에 선두 자리에 올랐으나 4월 들어 연패를 거듭하며 8위로 7계단 추락했다. 24일 기준 4월 한 달 성적이 4승 13패로 저조한 한화는 에이스 류현진을 내세워 3연패 종식에 나선다. kt는 웨