애플이 제품과 서비스의 잇단 결함으로 논란에 휩싸였다.
애플은 24일(현지시간) 모바일운영체제(OS) iOS 8의 업데이트 버전인 8.0.1을 배포했다가 사용자들이 문제를 겪었다는 보고가 잇따르자 1시간여만에 배포를 중단했다. 사용자들은 트위터나 페이스북을 통해 “8.0.1 버전이 기지국을 찾지 못해 ‘통화 불가능’이라는 메시지가 뜨거나 ‘터치 아이디’지문인식 센서가 제대로 작동하지 않는 문제점이 발견됐다”고 전했다. 애플의 OS가 문제가 된 것은 이번이 처음이 아니다. 앞서 지난 17일 애플은 새로운 모바일 OS iOS8을 출시했으나 ‘앱 크래시(앱 실행 도중 갑자기 종료되는 현상)’가 크게 증가해 이용자들의 원성을 샀다. 이에 애플은 이날 문제를 개선해 업데이트 버전을 내놨지만 또 다시 문제가 발생하자 서둘러 업데이트 배포를 철회했다.
아이폰 6도 잇달아 문제점이 지적되고 있다. 미국 CNN머니는 애플의 스마트폰 아이폰6가 자동차 블루투스 연결이 되지 않는다는 불만이 늘고 있다고 전했다. 자동차 안에서 블루투스로 아이폰을 연결해 음악을 들을 수는 있지만, 전화 통화는 안 된다는 식이다. 이와 관련해 메르세데스-벤츠의 한 관계자는 애플이 자동차 제조사들의 위성항법장치 시스템과 동기화를 거치지 않은 채 아이폰6를 출시하면서 문제가 발생한 것으로 보인다고 밝혔다.
한편 애플의 5.5인치 스마트폰 아이폰 6플러스는 손의 힘으로도 쉽게 휘어진다는 문제점이 발견됐다.