보험개발원은 베트남 보험감독국(ISA), 베트남 보험개발원(VIDI)과 함께 하노이 현지에서 보험통계 집적·관리시스템 개발을 위한 본격적인 지원을 시작한다고 14일 밝혔다. 이번 협력은 올해 3월 체결된 양 기관 간 업무협약의 일환으로, 베트남 보험시장의 체계적 발전을 위해 현지 환경에 적합한 통계 레이아웃을 생성하고 집적을 위한 전산시스템 개발 지원에 착수했다. 보험개발원은 업무협약 이후 베트남 환경에 맞춘 통계·요율 시스템 프로토타입을 개발해 왔으며, 이달 12일~15일 베트남을 방문해 ISA와 VIDI를 대상으로 설치 및 운
2024-11-15 06:00
보험 계약 후 다시 한번 고객에게 중요한 정보를 제공하는 해피콜이 개편된다. 고령자 가족 조력제도와 외국인 계약자 보호 강화 방안을 새롭게 도입하면서 소비자의 편의성이 개선될 전망이다. 15일 생명·손해보험협회는 보험사 해피콜 가이드라인을 제정했다. 이 지침은 보험업권 자율 규제로서, 보험사별로 다소 상이했던 해피콜 세부 실무 처리 방법과 기준을 통일하고 준수 사항 등을 마련한 것이다. 65세 이상 고령자의 경우 모바일 등 전자적 방법의 해피콜이 불가했으나, 앞으로는 가족을 조력자로 지정 시 모바일을 이용할 수 있게 된다. 보험회
2024-11-15 06:00
10월부터 태국 비가맹 소형매장 GLN QR 결제 중단…이용자 불편 호소 '미등록 개인사업자' QR 결제 제한 태국 금융당국 규제가 원인 "전면 중단 등 오해 등으로 실적 저하…고객 안내·가맹점 확장으로 회복" 하나은행 자회사 GLN인터내셔널의 QR코드 결제 서비스 이용이 태국 일부 매장에서 제한되는 것으로 나타났다. 현지 대부분 매장에서 간편하게 결제할 수 있어 태국 여행객들 사이에서 '필수템'이라고 불릴 정도로 수요가 많았던 만큼, 이용자 이탈이 우려된다. 회사 측도 갑작스러운 결제 제한으로 초기 실적 저하가 있었다고 설명했다
2024-11-15 05:00
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