걸그룹 쥬얼리의 전 멤버 조민아가 운영하는 조민아 베이커리가 포장비와 배송료 문제로 또 한 번 논란이 되고 있다.
최근 한 온라인 커뮤니티에는 "조민아 베이커리 연예인 프리미엄, 포장비까지 구매자 부담시키는 우주여신'이라는 제목의 글이 게재됐다. 해당 글에는 조민아가 직접 작성한 글이 캡처돼 있다.
캡처된 글에 따르면 조민아는 "배송료가 많이 비싼 거 아닌가요?"라는 질문에 대해 "제가 가장 많이 듣는 질문이다"라며 "웬만하면 직접 수령을 권해드리고 싶은 이유 중 하나입니다. 배송료 싸게 그리고 저 편하자고 업체에 일괄택배 맡기면 쿠키 다 부서집니다. 우체국 제가 직접 가서 하나하나 박스 사고, 에어캡 따로 또 사고, 일일이 개별포장해서 한분 한분 주소 써서 보내드리는 거세요. 받으시는 택배 박스에 3500원, 4500원이라고 적혀있는데 왜 택배비 4000원, 5000원, 6000원 받느냐고 항의 주셨던 분들 계신 데 1000원, 1500원 더 받고 저 빌딩 세우는 거 아니세요"라고 설명했다.
조민아는 이어 "박스값 500원, 700원 빼고 에어캡 비용 떼고 순순하게 이동하는 택배 이송비가 3500원, 4500원 이신 거지 택배비가 4500원인데 제가 더 받는 게 아니라는 점 콕 찝어 말씀드려요"라며 "한두 분의 불만으로 싸고 아무렇게나 취급하는 일반 택배 쓰고 싶지 않습니다"라고 말했다.
이에 대해 해당 글의 작성자는 "조민아 베이커리는 '제가 직접' 하는 거에 엄청난 매리트가 있는 줄 아는 것 같다. 원가, 재료비, 관리비 등이 더해진 것이 소비자 가격인데 연예인 프리미엄이 지나치다"라고 꼬집었다.
네티즌 역시 댓글을 통해 "'하나하나', '일일이', '한분한분', '따로따로' 이런 과장 너무 쓰네요. 모든 일에 온갖 정성이 다 들어가고 그것 때문에 몹시 힘든 것처럼", "조민아 베이커리는 모두 '내가 엄청 고생하고 신경 써줘서 비싼 거야'라는 식이네요. 발품 팔아 이익 적게 남기고 싸게 파는 자영업자들은 다 부끄러워해야겠네요", "자기와 관련된 모든 것은 마땅히 대우 받아야 하고 다른 사람들의 것에 비해 우월하다는 생각이 박여있는 것 같아서 별로네요" 등 비판을 쏟아냈다.