모공스파 전문 피부관리 브랜드 '닥터수'가 말하는 봄철 피부관리법

우수지점으로 선정된 별내점/오리역점/외대본점 점장이 말하는 닥터수 성공 노하우 공개

28년의 피부관리 경력을 자랑하는 국영서 대표가 운영하는 '닥터수'(http://dr-soo.com)는 지난 10년 간 여드름, 트러블, 예민피부관리에 탁월한 효과가 있는 '모공스파 테라피'를 전문으로 전국적인 네트워크를 형성하고 있다.

상반기 우수지점으로 선정된 닥터수 3개 지점(외대본점, 오리역점, 별내점) 원장을 만나 대담을 나눴다. 그들이 말하는 닥터수만의 장점, 봄철 피부관리 방법, 각 지점만의 특징과 성공 비결은 무엇 이었을까.

닥터수 피부관리 브랜드에 대한 3개 지점 원장들의 생각은 동일했다. 최상의 피부케어 기술로 최고의 관리 서비스를 제공한다는 것. 이에 대해 외대본점 문혜옥 원장은 오랜 임상을 거쳐 탄생된 만큼 "믿을 수 있는 가격, 믿을 수 있는 기술, 믿을 수 있는 서비스로 새로운 뷰티 문화를 만들어가는 전문 피부관리 브랜드가 바로 '닥터수'"라고 설명했다.

닥터수를 이야기 하자면 ‘모공스파 테라피’를 빼놓을 수 없다. 별내점 신은미 원장은 "모든 타입의 피부를 가진 여성 및 남성들의 고민을 해결해주는 피부관리"라고 명쾌하게 정의 내렸다.

일반적으로 피부의 각화주기는 28일로 알고 있지만, 사람의 피부에 따라 각화주기도 달라지며, 건조할수록 각화주기는 짧아진다. 때문에 피부의 악순환이 시작되는 시점을 인지하지 못하고, 건조함과 블랙헤드 등 피부 문제를 그냥 꼼꼼한 세안과 크림 하나 더 바르는 것으로 안도하면 안 된다.

따라서 매일 양치질을 하지만 정기적으로 치석제거를 위해 스케일링을 받듯이, 세안으로 해소되지 않는 모공 세척도 주기적으로 해야 한다는 것이 닥터수의 생각이다. 세안만으로는 각종 스트레스, 면역력저하와 화장품 잔여물질 등이 남아 피지선이 자극되어 블랙헤드가 형성될 수 있기 때문이다.

닥터수의 모공스파 테라피는 닥터수에서만 받을 수 있는 전문 자격이수과정을 거쳐야만 사용할 수 있다. 닥터수의 모공세척 프로그램은 모공 속에 박혀있는 피지와 노폐물을 배출 해주고, 깨끗한 모공을 만들어 주며, 여기에 수분과 영양을 채워줌으로써 건강한 피부로 자연스러운 피부 광채를 준다.

그렇다면 요즘과 같은 봄철 피부관리를 위해서는 어떤 노력을 기울여야 할까. 이에 대한 생각은 지점마다 모두 달랐지만 모두 반드시 필요한 핵심관리를 제시했다. 먼저 별내점 신은미 원장은 웨딩케어를 강조했다.

신 원장은 “웨딩케어는 반드시 결혼을 앞둔 신부들만이 받는 프로그램이 아니다”며, “웨딩케어는 최적의 메뉴를 패키지화한 상품으로 봄, 가을 건조한 환절기에 한 번씩 받음으로써 건강하고 아름다운 피부를 유지하는데 도움을 받을 수 있다”고 말했다.

오리역점 김지현 원장은 트러블 관리가 중요하다고 말했다. "봄은 일교차가 크고 면역력이 떨어져서 피부 트러블이 자주 일어난다"며 "깨끗한 클렌징, 비타민 C, D 섭취, 재생크림, 케어, 겔마스크, 부드러운 타입의 각질제 사용 등으로 피부를 관리해주고, 미리 모공관리로 건강한 피부를 만들어 뜨거운 자외선의 여름에 대비하여 주는것에 힘써야 한다."고 전했다.

외대본점 문혜옥 원장은 "봄철 알레르기, 감기를 많이 앓는 시기인 만큼 주기적인 피부관리와 모공스파 등의 전문 관리를 받는 것도 봄철 피부를 지키는 하나의 방법"이라고 말했다.

닥터수의 성공 비결엔 무엇이 있을까? 닥터수가 2014년 9월 외대본점을 시작으로 짧은 기간인 7개월만에 전국에 26호점을 만들어낸 성장 노하우는 ‘모공스파 테라피’라는 자체 전문프로그램과 매월 주기적으로 시행하는 ‘10/20/30 모공데이’ 등 본점과 함께 하는 공동마케팅, 나눔실천이라 할 수 있다. 직원들이 직접 나서서 길거리 마케팅을 하는 등 열정적인 닥터수 가족들의 실천 노하우는 고객과 더불어 우리를 성장시키는 요인이라며 모두 입을 모았다.

3개 지점 관계자들은 우수지점으로 선정된 만큼 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공할 것을 다짐했다. 회원 개개인에 최적화된 서비스로 고객 만족도를 극대화시키겠다는 것.

별내점은 "'별내 2호점' 오픈을 목표로 최선을 다하겠다"고 밝혔고, 오리역점은 "고객들과 함께 하는 이벤트를 지속적으로 진행하면서 고객들에게 감사의 마음을 전하고 있는데 앞으로 변함없는 서비스를 제공할 것을 약속한다"고 전했다.

마지막으로 외대역점은 "닥터수는 대한민국 스킨케어로 고객이 감동하고 칭찬하는 전문 브랜드가 되도록 묵묵히 일하겠다. 안전하고 질 높은 스킨케어를 제공하기 위해 앞장서겠다"고 말했다.

대한민국 여성들의 건강하고 아름다운 피부를 위해 연구와 개발을 아끼지 않는 닥터수. 우수지점으로 선정된 대표들의 서비스 마인드와 경영철학만으로도 닥터수가 왜 오랜 시간 동안 고객들의 사랑을 받는 피부케어 브랜드로 성장해왔는지 확인할 수 있었다. 고객들의 입소문과 후기로 더 유명한 모공스파 테라피 닥터수의 전국 모든 지점이 우수지점이 되는 그날까지 닥터수의 도전은 계속될 것이다.