FCA 코리아, AS 서비스 속도 높인다 …‘익스프레스-레인 서비스’ 확대 운용

입력 2015-06-10 16:21

김범근 기자

기자 이름을 클릭하면
더 자세한 정보를
확인할 수 있어요!

북마크 되었습니다.
마이페이지에서 확인하세요.

가장작게
작게
기본
크게
가장크게

▲FCA 서초 서비스센터의 '익스프레스 레인 서비스'(사진제공= FCA코리아)

FCA 코리아는 차량 점검과 소모성 부품 교환 정비 서비스를 예약 없이 방문 즉시 제공하는 ‘익스프레스-레인 서비스’를 FCA 서초 서비스센터에 확대 적용해 시행한다고 10일 밝혔다.

익스프레스-레인 서비스는 고객이 원하는 시간에 서비스 센터를 방문하면 즉시 서비스를 받을 수 있다. 회사 측에 따르면 최대 30분 이내에 해당 차량에 대한 정비 서비스가 완료된다.

FCA 코리아는 지난해 7월 강남 서비스센터에 익스프레스-레인 서비스를 최초 적용했다.

2번째로 익스프레스-레인 서비스가 적용된 서초 서비스센터는 전담 워크베이 1기와 전문 트레이닝을 이수한 서비스 어드바이저와 테크니션을 배치해 신속한 서비스를 제공할 예정이다. FCA 서초 서비스센터 익스프레스-레인 서비스의 일일 최대 처리 가능 대수는 15대다.

FCA 코리아는 이달 중 경기 및 부산지역에 추가 오픈을 계획하는 등 지속적으로 익스프레스-레인 서비스를 확대해 나갈 예정이다.

파블로 로쏘 FCA 코리아 사장은 “고객이 원하는 서비스를 신속하게 제공하고 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 익스프레스-레인 서비스를 올해 전국 서비스 네트워크에 단계적으로 확대 적용할 계획”이라고

#FCA코리아

김범근 기자의 주요 뉴스

좋아요0
화나요0
슬퍼요0
추가취재 원해요0

주요 뉴스

이투데이, 2026년 새해맞이 '다음채널·지면 구독' 특별 이벤트

3월 3일까지… 온라인 채널 구독 및 지면 구독 프로모션 동시 실시추첨 통해 스타벅스 쿠폰 증정 및 1년 구독료 4만 원 할인 혜택 제공 프리미엄 경제신문 이투데이가 2026년 새해를 맞아 독자들의 성원에 보답하기 위한 풍성한 경품 이벤트를 마련했다. 이투데이는 지난달 28일부터 3월 3일까지 온·오프라인 독자를 아우르는 ‘2026 새해맞이 다
"좌석 걱정 없겠네"…수용 인원 2배 늘린 수서역 첫 KTX 타보니 [르포]

“수서역에 KTX를 세우니 감회가 새롭습니다. 앞으로 더 많은 좌석을 제공해 고객들이 편리하게 이용할 수 있도록 노력하겠습니다.”(이성민 코레일 기장) 25일 오후 1시 10분 수서역. 플랫폼으로 들어오는 열차 전면에는 ‘KTX’ 표기가 선명했다. 그동안 SRT의 출발지로 익숙했던 수서역에 처음으로 승객을 태운 KTX가 도착하는 순간이었다. 국토
강북 모텔 연쇄살인 피의자 신상, 과연 '비공개'일까?

비공개지만 비공개가 아닌 비공개. 강북 모텔 연쇄 살인 혐의를 받는 20대 여성 김 모 씨. 그의 신상은 공식적으로는 공개되지 않았지만, 온라인에서는 사실상 확산된 상태입니다. 과연 이번 사건의 신상은 과연 ‘비공개’라고 말할 수 있을까요? 경찰 “잔혹성 요건 충족 보기 어려워” 서울 강북구 일대 모텔에서 남성 2명에게 약물을 탄 음료를
'자사주 소각' 3차 상법개정안 통과…1년 내 의무소각·위반 시 과태료 [자사주 소각 의무화]

자사주 1년내 의무소각…유통주식수 감소 효과 "이사회 권한을 주주총회에 넘긴 것이 핵심” KB증권 "오버행 영구 제거·경영진 주주환원 유도” PBR 0.9배→1.3배 전망도…재계 경계심은 여전 ‘6000피 시대’ 축포가 터진 25일 국회에서는 기업이 보유한 자사주(자기주식)의 소각을 의무화하는 3차 상법 개정안이 본회의를 통과했다. 자사주 소각은 시
트럼프, 국정연설서 ‘미국 황금기’ 자화자찬…관세 드라이브 재확인

2기 출범 후 국회의사당서 첫 국정연설 11월 중간선거 앞두고 국면 전환 노려 물가ㆍ증시ㆍ투자유치 등 경제성과 중점 피력 108분으로 클린턴 제치고 최장 기록 경신 도널드 트럼프 대통령이 집권 2기 첫 국정연설에서 자신의 경제 성과를 부각하며, ‘미국의 황금기’를 열었다고 자화자찬했다. 저조한 지지율과 연방대법원의 상호관세 위법 판결
맹견도 가능?…반려동물 음식점 동반 출입 Q&A [그래픽]

3월 1일부터 식품위생법 시행규칙 개정에 따라 위생·안전 기준을 충족한 음식점, 카페, 제과점 등에서 반려동물(개, 고양이)과 함께 입장이 가능해진다.
민희진, '6분 컷' 기자회견서 "하이브, 256억 포기할 테니 소송 멈춰라"

민희진 오케이 레코즈 대표(전 어도어 대표)가 25일 기자회견을 열고 하이브 측에 '풋옵션 256억원을 포기할 테니 모든 분쟁을 끝내자'는 취지로 제안했다. 민 대표는 이날 서울 모처에서 기자회견을 열고 하이브와의 풋옵션 소송 1심 결과에 대한 입장을 밝혔다. 민 대표가 직접 기자회견에 등장한 건 2024년 5월 하이브의 임시주주총회 관련
코스피 6000 시대 개막…시총도 5000조원 돌파 [육천피 시대 개장]

코스피가 사상 처음 6000선을 돌파하면서 시가총액도 5000조원을 넘어섰다. 25일 한국거래소에 따르면 코스피는 전날보다 114.22포인트(1.91%) 오른 6983.86을 기록하며 장을 마쳤다. 사상 첫 6000선 고지에 오른 코스피는 시가총액 마저 5000조원을 돌파했다. 이날 코스피 지수는 전 거래일보다 53.06포인트(0.89%) 오른 6022.70에 장을 연 뒤