부산은행, 고객 상품리뷰제도 실시

부산은행은 은행상품에 고객의견을 적극 반영하기 위해 고객이 직접 참여하는 고객 상품리뷰제도를 실시한다고 14일 밝혔다.

부산은행은 이를 위해 별도의 상품모니터단(블루오션 프로슈머)을 구성하기로 하고 14일부터 6월 8일까지 대학생, 주부, 일반인 등을 대상으로 단원을 모집한다.

모집대상은 부산은행을 거래하는 만 20세 이상 고객이면 누구나 가능하고 지원 서류는 가까운 부산은행 영업점이나 본부에 제출하면 되며 단원에 대해서는 소정의 활동비와 인센티브를 지급하고 은행 우수고객에 준하는 각종 수수료도 면제하기로 했다.

부산은행 관계자는 “이 제도는 은행의 상품기획 과정에서의 고객 의견을 반영하고 판매중인 상품에 대해 다양한 아이디어 등을 수집함으로써 고객관점에서 고객이 필요로 하는 상품을 개발, 판매하고자 하는 취지에서 실시하는 것인 만큼 고객들의 많은 참여를 기대한다”고 말했다.