카카오, 대리운전 전용 보험… 소비자 불안까지 없앴다

카카오가 대리운전 전용 보험 상품을 개발한다. 카카오가 직접 보험료를 부담해 서비스 종사자에게는 비용 부담을, 소비자에게는 불안감을 해소한다는 방침이다.

4일 업계에 따르면 카카오는 동부화재·KB손해보험과 각각 카카오드라이버 보험상품 개발 업무협약을 체결했다. 카카오드라이버는 올 상반기 출시를 앞둔 대리운전 서비스다.

카카오 측은 기존 대리운전 업체들과의 차별점으로 믿을 수 있는 보험 상품의 필요성을 꼽았다. 이를 위해 지난해 11월 준비 단계에서부터 다양한 의견을 지속해서 받아왔으며 이 과정에서 대리운전 보험이 서비스 신뢰도를 좌우한다는 목소리에 공감했다.

특히 대리운전 서비스 종사자들은 연평균 100만원 이상의 보험료를 내고 있어 큰 부담을 느끼고 있는 것으로 알려졌다. 카카오는 이러한 부담을 줄이기 위해 보험료를 대신 내 기사들의 비용 부담을 덜고 무보험 사고 등을 방지한다는 설명이다. 대리운전업계 한 관계자는 “높은 보험료를 내는 것이 부담돼 한도가 낮아도 보험료가 적은 상품에 가입하는 경우가 많다”며 “보험료를 대납해준다면 마다할 이유가 없을 것”이라며 반겼다.

특히 소비자로서는 대리운전 무보험 사고에서 느낄 수 있는 불안감을 완전히 해소해 신뢰도도 높아질 것으로 기대된다. 특히 카카오는 동부화재·KB손해보험 등 손보사와 제휴를 통해 높은 수준의 보상 한도를 가진 보험 상품을 개발하기로 협의했다.

카카오 관계자는 “새로운 보험 시스템은 대리운전 서비스 종사자와 사용자 모두에게 큰 만족감을 줄 수 있는 전략”이라고 설명했다.

한편, 카카오드라이버는 이달 중 기사용 어플리케이션(앱)을 우선 출시한 뒤 상반기 승객용 앱을 선보인다는 계획이다.