한화호텔앤드리조트 호텔부문에서 운영 중인 더 플라자가 온라인에서 호텔 정보와 주변 관광 시설에 대해 신속하고 편리하게 접근할 수 있도록 공식 웹사이트를 리뉴얼 오픈했다고 2일 밝혔다.
신규 웹사이트는 기대 그 이상의 서비스! 그리고 잊지 못할 경험(Beyond the expectation & the unforgettable experience)’을 콘셉트로 호텔 관련 정보는 물론 투숙 일정에 따라 주변 관광 코스를 설계해주는 관광 컨시어지(Concierge), 호텔리어가 구성한 상품을 객실 내에서 구매할 수 있는 더 플라자 이숍 등의 경험형 메뉴가 새롭게 추가됐다.
특히 웹 회원 서비스를 신규 도입해 가입 시 호텔에서 사용 가능한 레스토랑 5만원 금액권, 스파 5만원 금액권, 객실 업그레이드 혜택을 제공한다.
메인화면에는 다양한 객실, 레스토랑 프로모션 등을 제공하고 예약, 여행 가이드, 오시는 길 등 수요가 높은 정보들을 전진 배치하며, 모든 콘텐츠는 SNS와 연계해 주변 지인에게 편하게 전달할 수 있도록 했다. 주요 시설 소개 페이지에는 가상현실(VRㆍVirtual Reality) 기능을 적용해 고객에게 재미와 편의성을 동시에 제공할 예정이다.
더 플라자는 공식 웹사이트 리뉴얼 오픈을 기념해 31일까지 약 1개월간 ‘특급호텔 더 플라자 홈페이지에 가입한 당신! 슈퍼 그뤠잇!’ 이벤트를 진행한다. 웹 회원에 가입한 모든 고객을 대상으로 추첨을 통해 스페인 바로셀로나 오토그래프컬렉션 호텔 숙박권, 더 플라자 스위트 숙박권, 레스토랑 이용권, 스파 이용권, 에릭케제르 이용권, 플라자테디베어, 스타벅스 커피 교환권 등 총 2000만원 상당의 경품을 제공할 계획이다.
호텔 관계자는 “이번 더 플라자 공식 웹사이트 리뉴얼 오픈은 호텔에 관심이 있는 고객에게 온라인상에서 상품과 특장점을 빠르고 정확하게 전달하기 위해 진행된 더 플라자만의 고객 경험 제공 서비스의 일환”이라며 “신규 구축된 웹 회원 서비스를 통해 회원만을 위한 특별 상품 구성은 물론 다양한 혜택을 지속 제공할 예정”이라고 말했다.