문 총장은 11일 대검찰청에서 열린 월례간부회의에서 "검찰의 인권옹호 기능을 강화하고 업무시스템을 인권 친화적으로 개선하기 위한 방안을 연구하고 있다"며 "새로운 제도의 완성도를 높여 일선 현장에서 인권과 적법절차의 가치가 올바르게 구현되도록 구성원이 함께 노력해달라"고 주문했다.
검찰은 이달 10일부터 서울중앙지검, 인천지검, 수원지검 등 전국 11개 지검, 17개 지청에서 검사실 구속 피의자 등 조사시 인권 개선방안을 시범실시 중이다. 내년 3월까지 운용되는 개선방안은 인권감독관이 구속된 피의자가 송치 당일 면담해 적법 절차 준수 및 인권 침해 여부를 확인한다.
더불어 검찰은 내년 1월~3월 서울동부지검, 춘천지검 등에서 인권침해 신고센터를 인권센터로 개편해 인권침해 신고관리 업무를 집중 처리한다.
이날 문 총장은 기해년(己亥年) 새해 업무 계획도 착실히 준비해 줄 것을 당부했다. 문 총장은 "특히 새해에는 민생범죄 등 국민 생활과 직결된 분야에 보다 관심을 기울이고 역량을 집중하는 방안을 모색해야 한다"고 말했다.
이어 "내년 신설되는 수원고검과 검찰 통합콜센터가 원활하게 업무를 개시할 수 있도록 준비상황을 잘 챙겨주기 바란다"고 덧붙였다.
검찰 통합콜센터(1301)는 민원 서비스 향상 등을 위해 내년 6월 서울북부지검에 설치된다. 60~70명의 상담원이 사건 조회, 벌과금 문의 등 민원을 전담 처리할 예정이다.