신세계百 “외국인 관광객, 강북은 패션ㆍ강남은 명품 선호”

올해 비중화권 고객수 22.5% 증가

(신세계백화점)

외국인 관광객들의 소비패턴도 달라지고 있다. 천편일률적으로 화장품에 집중되던 외국인 고객들의 관심이 K패션, 잡화 등으로 다양해진 것이다.

13일 신세계백화점은 본점을 중심으로 한 강북권의 외국인 고객들이 지난해와는 달리 스포츠, 영캐주얼 등 K패션에 소비를 집중했다고 밝혔다. 강남점을 중심으로 한 강남권의 외국인 고객들은 화장품, 명품ㆍ잡화에 소비를 치중한 것으로 나타났다.

실제 신세계백화점의 본점과 강남점을 방문한 외국인 고객의 소비패턴을 살펴보면 본점의 경우 지난해 선호도 1위였던 ‘색조화장품’ 대신 휠라, 데상트 등 스포츠/스트리트 패션 장르가 1위에 자리했다.

이와 반대로 강남점의 경우는 본점과 달리 명품에 이어 비디비치, 슈에무라 등 색조 화장품이 인기를 끈 것으로 나타났다.

(신세계백화점)

신세계백화점 관계자는 “사드 배치 이후 한국을 방문하는 외국인 관광객들이 개별 관광객으로 바뀌며 소비패턴에도 변화가 일어나고 있다”며 “명동을 중심으로 2030대 젊은 고객들이 많이 찾는 본점의 경우 한류의 영향으로 K패션이 인기를 끌고 있는 반면, 비즈니스 목적의 방문이 많은 강남점의 경우 구매력 있는 고객들의 방문 증가로 명품과 화장품의 인기가 높다”고 설명했다.

백화점을 찾는 고객들의 국적도 다양해졌다. 일본, 미국, 베트남 등 비중화권 고객 수가 각각 지난해보다 22.5% 늘어나며 중화권 못지 않은 소비력을 보여주고 있다. 이는 빠르게 성장하고 있는 신세계면세점 강남점을 찾는 외국인 고객들이 대폭 늘어났기 때문이다.

이성환 신세계백화점 영업전략담당은 “신세계면세점 명동점의 가파른 성장세와 강남점의 빠른 안정화에 따라 백화점을 찾는 외국인 고객들도 더 다양해지고 있다”며 “스포츠/스트리트 패션, 여성 캐주얼 등 면세점에서 찾기 힘든 백화점 특화 장르는 K패션의 인기에 힘입어 올 한 해에만 평균 46.8%를 육박하는 신장세를 보이는 등 외국인 고객 매출이 늘었다”고 전했다.

한편 신세계백화점은 한국을 찾는 K패션과 K뷰티에 관심이 많은 개별 관광객들을 위해 알리페이로 패션/화장품 장르에서 20만 원 이상 구매 시 신세계백화점 상품권 2만 원을 증정한다. 10만 원 이상 구매 시 텀블러를 증정한다.