(사진 제공=현대카드)
기존 신용카드 절차는 자동화가 이뤄지지 않아 상담원 통화나 추가 서류 제출이 필요했다. 이번에 현대카드가 새롭게 도입한 실시간 발급 서비스는 카드 신청에서부터 발급, 이용까지 전 과정이 실시간으로 진행된다.
본인 확인을 위한 상담원 연결과 전화 심사를 개선해 카드 신청 후 1분 이내에 카드 발급이 가능하다. 특히 카드 배송을 기다릴 필요 없이 앱카드를 통해 온라인과 오프라인에서 즉시 결제가 가능하다.
아울러 현대카드는 실시간 발급 서비스 외에도 ‘자동로그인 서비스’와 ‘카드사용 알림 서비스’ 등을 출시했다.
현대카드 관계자는 “고객들이 필요한 카드 상품을 언제, 어디서나 신청해 즉시 활용할 수 있도록 실시간 발급 서비스를 마련했다”며 “앞으로 고객 편의성을 높여나갈 계획”이라고 밝혔다.