현대·기아자동차가 4일 카드 수수료 인상에 반발해 주요 5개 카드사에 가맹 계약 해지를 통보했다. 현대차는 10일, 기아차는 11일부터 이들 카드를 받지 않을 방침이다.
현대차는 이날 신한과 KB국민, 삼성, 롯데, 하나 등 5개 카드사에 가맹 해지를 통보했다. BC와 NH농협, 현대, 씨티카드는 현대차와 수수료율 협상을 계속 진행한다.
현대차는 “일부 카드사들은 인상 근거에 따라 명확한 자료와 설명을 제시하지 않고 1일 수수료율 인상을 강행했다”며 계약 해지 사유를 밝혔다.
양측은 통보 시점 이전까지 협상을 이어가지만, 최종 협상이 결렬되면 소비자 혼란은 불가피할 전망이다. 다만 ‘데드라인’으로 정한 10일 이전까지 협상은 계속된다.
현대차 측은 “유예기간과 해지 이후라도 카드사가 요청하면 수수료율 협상을 실시하겠다”고 말했다. 그러면서 “고객 불편을 최소화하기 위해 1주일의 유예를 두고 10일부터 계약을 종료하기로 했다”며 “이번 주 동안 자동차 구매 고객들에게 상황을 설명하고 고객 불편을 최소화하도록 다각적 노력을 기울이겠다”고 말했다.
(사진제공=현대차그룹)