매년 성탄절마다 따뜻한 마음이 담긴 영상을 공개하는 제주항공이 올해는 '승객 소원 들어주기'를 영상 주제로 선정했다.
24일 제주항공에 따르면, 이번 공개한 성탄절 감동영상은 제주항공의 ‘ JJ 펀(FUN)서비스팀’이 브이로그(VLog) 형식으로 제작했다.
비행 전 이벤트 회의부터 현장에서 이벤트를 진행하는 모습 등 승객들에게 행복을 주기 위한 노력과 이벤트 후 승객들의 행복한 모습을 함께 담아냈다.
영상 속 이벤트는 JJ 펀서비스팀이 승객들에게 나눠준 소원카드의 내용을 선정해 현장에서 바로 소개하는 방식으로 ‘할아버지의 건강을 기원하는 어린이 승객’, ‘기내 프로포즈 요청’, ‘임용고시 합격을 바라는 승객’ 등 다양한 소원을 적은 승객들이 등장한다.
제주항공이 공개한 성탄절 감동영상은 유투브에서 시청할 수 있다.
JJ 펀서비스팀은 비즈니스 모델 특성상 엔터테인먼트 서비스가 없는 기내서비스의 현실적 한계와 차이점을 극복하기 위해 2008년 10월 15명의 객실승무원이 만들었다. 현재 월평균 100편 이상의 국제선 항공편에서 기내 펀서비스를 제공하고 있다.
주요 서비스팀은 △이벤트를 진행하는 ‘운빨로맨스팀’ △캐리커처와 페이스페인팅 등을 제공하는 '일러스타팀' △승객들에게 직접 메이크업을 시연하며 여행지와 계절 등 테마별 메이크업 방법을 제안하는 '루주팀' 등 다양한 펀서비스가 있다.