문 대통령은 "중국은 우리의 최대 인적 교류국이면서 최대 교역국"이라며 "중국의 어려움이 바로 우리의 어려움으로 연결된다"고 말했다. 이어 "서로 힘을 모아 지금의 비상상황을 함께 극복해야 하고, 이웃국가로서 할 수 있는 지원과 협력을 아끼지 말아야 할 것"이라고 덧붙였다.
문 대통령은 "이웃의 고통을 외면하지 않고 함께 나누고 연대할 때 진정한 이웃이 되고 함께 미래로 나아갈 수 있다"고 강조했다.
다만 출입국 제한은 불가피하다고 역설했다. 문 대통령은 "세계 각국도 감염병의 유입과 확산을 막기 위해 다양한 수준의 입국 제한이나 출입국 강화 조치를 실시하고 있다"며 "후베이성을 방문하거나 확진자와 접촉한 국민의 자가격리 조치 등에 대해서도 철저히 유지되도록 적극적인 협력을 보여주기 바란다"고 주문했다.
신종 코로나 바이러스 감염증으로 인해 격리되는 국민이나 방역 및 치료에 나선 의료계의 희생에 대해서는 "보상 방안도 함께 강구되어야 할 것"이라고 말했다. 문 대통령으 "자영업자와 관광업 등 신종 코로나로 인해 직접 피해를 입는 분야에 대한 지원 대책과 취약계층에 대한 마스크와 손 세정제 등의 지원에도 만전을 기하길 바란다"고 주문했다.
경제에 미치는 영향에 대해서는 우려를 표하면서도 "안전이 우선"이라는 점을 분명히 했다. 문 대통령은 "신종 코로나 사태로 인해 우리 경제에 큰 부담이 생길 것으로 예상되지만 경제보다는 국민 안전을 우선에 두는 자세로 임해 주기 바란다"고 말했다.
문 대통령은 이어 불안감보다는 신뢰와 협력으로 이번 위기를 극복해 나가자고 당부했다.
문 대통령은 "현재의 어려움이 더 커질 수도 있지만 결국 우리는 극복할 것"이라면서 "공포와 혐오가 아니라 신뢰와 협력이 진정한 극복의 길"이라고 강조했다. 이어 "정부의 신속하고 비상한 대응, 지자체와 지역사회의 빈틈없는 협력, 국제사회와의 긴밀한 공조로 냉정하고 지혜롭게 위기상황을 헤쳐 나가겠다"면서 "국민들께서도 우리가 서로 손을 맞잡으면 충분히 해낼 수 있다는 자신감을 가져 주시기 바란다"고 당부했다.