이마트가 LED 등기구 '무료 설치' 서비스를 시작한다.
이마트는 26일부터 필립스 LED 등기구 15만 원 이상 구매 고객에게 대형마트 최초로 연중 ‘출장 및 설치 서비스’를 무상 제공한다. 아울러 서비스 도입을 기념해 다음 달 15일까지 3주간 필립스 LED 등기구 7종을 20% 할인 판매한다.
LED 등기구는 형광등과 같은 일반적인 조명기구보다 전력 효율이 뛰어나고 수명이 길어 교체 수요가 꾸준히 늘고 있다. 실제 이마트 설치조명기구 매출을 분석한 결과, LED 등기구가 차지하는 비중은 2017년 77%, 2018년 87%에 이어 지난해에는 95%까지 상승했다.
이에 이마트는 고객 관점에서 기존 형광등 제거 및 전선 연결 등 설치에 어려움이 뒤따르던 LED등기구를 저렴한 가격에 판매하는 것은 물론 유료로 제공하던 설치 서비스를 무료 서비스로 전환해 소비자 혜택을 강화한다.
이로써 수도권 30평대 아파트 기준으로 ‘거실1(65W*2) 안방1(65W) 작은방*2(40W*2) 주방등1(30W) 발코니1(12W) 현관1(12W) 욕실2(30W*2)’ 설치 시 등기구 구매가격 40만 6400원에 설치비 10만 5000원을 더해 51만1400원이 들던 것이 다음 달 15일까지는 무료 설치 서비스에 가격 할인 혜택까지 더해 36% 저렴한 32만5600원에 교체 설치가 가능하다.
무료설치서비스 이용을 위해서는 필립스 공식 서비스센터인 ‘PL전자’로 예약 접수 후 설치 기사 방문 시 해당 상품을 구매한 영수증과 영수증에 딸린 설치 꼬리표를 보여주면 된다. 이마트는 구매 후 2년간 사후 무상 설치서비스를 제공키로 했다.
이마트 관계자는 “이번 LED 등기구 무료설치 서비스를 시작으로 앞으로도 유형의 상품을 합리적인 가격에 판매하는 것 이외에도 무형의 서비스 결합을 통해 고객 관점에서 더욱 편리하고 완전한 쇼핑이 가능하도록 가치를 부여하는 상품개발을 지속해 나갈 것”이라고 밝혔다.