대한항공은 10일부터 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 방지를 위한 거리두기 차원에서 국내ㆍ국제선 전 노선 일반석 승객을 대상으로 ‘백 투 프론트’ 방식의 존 보딩(Zone Boarding)을 실시한다고 밝혔다.
존 보딩은 항공기내 구역을 세분화해 구역별 순서를 정하고 탑승하는 것으로 후방열 승객부터 순서대로 탑승하는 백 투 프론트 방식에 따라 진행된다.
존(Zone)은 항공기 규모에 따라 세분화되며, 존 번호가 탑승권에 인쇄돼 있다. 후방열에 빠른 번호가 부여되며, 예외적으로 유ㆍ소아 동반 승객, 노약자, 도움이 필요한 승객은 존 번호와 상관없이 우선 탑승이 가능하다.
대한항공 관계자는 "기존 일반석 승객들이 한번에 줄을 서서 탑승하던 방식에서 존 별로 순서를 세분화해 혼잡을 방지하고, 승객 간 이격거리를 확보했다"면서 "또 백 투 프론트 방식으로 객실 내 승객 간 접촉 가능성도 최소화했다"고 설명했다.
한편, 대한항공은 코로나 19 확산 방지를 위해 여행 전 과정에서 사회적 거리두기를 실천하고 있다.
승객 및 직원들의 마스크 착용을 의무화하고, 모든 항공기에 주 1회 정기 소독을 실시하고 있다. 또 전 노선 탑승객들을 대상으로 발열체크를 시행하며, 객실 승무원에게 방호복과 고글ㆍ마스크 등 각종 보호 장구를 지급하고 있다. 공항 및 기내에 손소독제를 비롯한 감염 예방 용품도 비치 중이다.