LG유플러스, 스스로 해결 가이드 영상 조회수 108만 돌파

(LG유플러스 제공)

LG유플러스는 비대면 시대 비대면 고객 상담 필요성이 급증함에 따라 6월 선보인 '스스로 해결 가이드 영상'의 누적 조회수가 한달 여 만에 108만 건을 돌파했다고 19일 밝혔다.

영상별 조회수를 살펴보면 '원하는 TV채널만 보고 싶어요'(33만9347건), 'U+tv 리모컨으로 TV와 셋톱박스 전원을 켜고 싶어요'(28만7217건), 'U+tv 프리2를 배송받은 뒤 빠르게 기본 설정하고 싶어요'(6만600건) 등 IPTV 작동 및 설정과 관련된 영상이 가장 많은 조회수를 기록한 것으로 나타났다.

이 밖에도 '동작감지센서 알림 설정을 하고 싶어요', '아이폰으로 고객센터 요청 서류를 보내고 싶어요' 등 홈IoT 및 스마트폰 사용법과 관련된 영상이 뒤를 이어 높은 조회수를 기록했다.