윤석헌 원장 "급격한 은행 점포 폐쇄, 바람직하지 않아"

4대 시중은행 올 상반기 126개 점포 폐쇄…"소비자 불편 고려, 책임있는 자세 중요"

윤석헌<사진> 금융감독원장이 은행들의 급격한 점포 폐쇄에 대해 우려의 목소리를 냈다.

윤 원장은 21일 오전 임원회의에서 "최근 은행 점포 폐쇄로 금융소비자와 고령층이 금융서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 노력해달라"고 당부했다.

국내 은행 점포수는 2012년 7681개에서 2014년 7383개, 2016년 7086개, 2018년 6752개 등으로 꾸준히 줄고 있다. 올해 3월말 기준으로 6652개까지 감소했다.

윤 원장은 "은행들의 점포망 축소는 인터넷·모바일뱅킹 등 비대면거래 확산으로 추세적으로는 불가피한 측면도 있지만 최근 코로나19 영향 및 순이자마진 하락에 따른 비용절감 노력 등으로 점포 폐쇄가 더욱 가속화될 가능성이 있다"며 "코로나19를 이유로 단기간에 급격히 점포수를 감축하는 것은 바람직하지 않다"고 지적했다.

실제로 4대 시중은행 올해 상반기에만 126개 점포를 없앴는데 지난해 1년 동안 폐쇄한 점포수(88개)를 웃도는 규모다.

윤 원장은 "은행 스스로 고객의 금융서비스 이용에 불편이 초래되지 않도록 하는 범위내에서 점포를 축소하는 보다 책임 있는 자세가 중요하다"며 "감독측면에서도 점포 폐쇄와 관련한 금융소비자보호 차원의 감독에 만전을 기해달라"고 당부했다.