BMW 공식 딜러사인 삼천리 모터스가 21일 경기도 오산에 BMW 오산동탄 서비스 센터를 새롭게 열었다.
오산동탄 서비스 센터는 2017년부터 충청권 지역을 중심으로 BMW 사업을 추진해 온 삼천리 모터스가 수도권에 처음으로 선보이는 서비스 센터다.
삼천리 모터스는 지난해 동탄 전시장을 개점한 데 이어 이번 서비스 센터까지 열며 본격적으로 경기 남부권 고객 공략에 나설 계획이다.
오산동탄 서비스 센터는 동탄 신도시와 인접한 것은 물론 수도권 제2 순환도로 북오산IC와도 가까워 고객들의 접근 편의성을 한층 높였다. 총면적 3202㎡(968평)에 지상 4층 규모로 건립된 이 센터는 지상 1층은 고객접수실과 일반정비 공간, 2층은 최신 설비의 고객 라운지와 판금정비 공간, 3층은 도장정비 공간으로 구성됐다.
이 센터는 최대 80대까지 수용 가능한 주차공간을 제공하는 등 건물 전체를 고객 친화적인 공간으로 구성했다. 또, 워크베일(작업공간) 25개를 통해 단순 경정비부터 사고 수리까지 모든 서비스가 가능하며, 일일 최대 70대의 정비가 가능하다. 사고 수리 입고시 일반 수리까지 한 번에 처리 가능한 원스톱 서비스를 제공한다.
삼천리 모터스는 수도권에 첫 서비스 센터를 오픈한 만큼 BMW 최고 기술자인 마스터 정비사, 2018년과 2019년 BMW 서비스 어드바이저 부문 기능경진대회 1위 수상자 등 최고의 인력들을 배치했다.
또, 1대1 비대면 커뮤니케이션을 언제 어디서든 할 수 있도록 전담 서비스 어드바이저제를 도입하는 등 차별화된 기술력을 바탕으로 고객 중심 서비스를 제공할 방침이다.
삼천리 그룹 생활문화 사업의 한 축인 수입차 딜러 사업을 수행하는 삼천리 모터스는 천안 전시장, 서비스 센터 및 BPS 전시장, 청주 서비스 센터, 동탄 전시장 등을 운영하고 있다. 이번 오산동탄 서비스 센터를 비롯해 향후 세종, 안산, 안양, 군포 등 지역에 전시장 및 서비스 센터를 추가로 열고 지속해서 사업을 확대해 나갈 계획이다.