
그동안 타 금융기관에서 시행했던 펀드클리닉 서비스는 자사 판매 상품 및 인터넷상으로만 상담이 이뤄져 한계가 있었다.
하지만 교보증권의 ‘펀드 클리닉센터’는 직접 내방을 통한 대면상담 뿐만 아니라 클리닉센터를 내방할 수 없는 원격지 의뢰인을 위해 화상이나 서면 상담을 할 수 있어 더욱 편리하고 세밀한 상담을 받을 수 있다.
김종민 교보증권 펀드클리닉 센터장은 “1세대 1펀드의 시대에 진입하여 누구나 펀드에 투자하고 있지만 최근 복잡한 투자환경 때문에 어려움을 겪으면서도 마땅한 상담처를 찾지 못한 펀드투자자들에게 도움을 드리고자 센터를 오픈하게 됐다”라고 말했다.
클리닉 센터 상담은 매주 화, 목요일에 예약제로 운영되며, 1인당 상담시간은 약 30분~1시간 정도 진행된다. 상담을 희망하는 고객은 교보증권 콜센터 및 교보증권 홈페이지에서 신청하면 된다.