SK브로드밴드, '프리미엄 케어 서비스' 도입

입력 2009-03-15 11:00

이채용 기자

기자 이름을 클릭하면
더 자세한 정보를
확인할 수 있어요!

북마크 되었습니다.
마이페이지에서 확인하세요.

가장작게
작게
기본
크게
가장크게

SK브로드밴드는 16일부터 통신 서비스 설치 및 A/S로 인해 행복기사가 고객 가정 방문 시 여성상담원인 '행복코디'가 동행해 찾아가는 서비스를 제공하는 '프리미엄 케어 서비스'를 도입한다고 밝혔다.

'행복코디'는 초고속인터넷ㆍIPTVㆍ전화 등 통신 서비스 이용을 위해 행복기사(개통ㆍ장애 처리기사)가 고객 가정 방문 시 동행해 주부 등 여성 고객이 편안하게 서비스를 받을 수 있도록 SK브로드밴드가 업계 최초로 도입한 제도다.

'행복코디'는 고객이 합리적인 통신 서비스 이용을 할 수 있도록 상품 및 요금제에 대한 직접 상담 뿐 아니라 PC 클리닉과 A/S 등도 주기적으로 제공하는 '프리미엄 케어 서비스'다.

SK브로드밴드는 우선 수도권 일부 지역에서 '행복코디'의 방문을 희망하는 여성 및 우수 고객을 대상으로 '프리미엄 케어 서비스'를 운영한 뒤 단계적으로 서비스 대상을 전국으로 확대한다는 계획이다.

안승윤 SK브로드밴드 마케팅부문장은 "최근 소비 활동의 중심적 역할을 하고 있는 여성 및 VIP 고객을 위한 프리미엄 마케팅이 증가하는 추세"라며 "SK브로드밴드는 결합상품 등을 이용하는 우수 고객과 여성 고객들에게 먼저 찾아가는 편안한 서비스를 제공함으로써 한차원 업그레이드된 고객가치를 선보일 계획"이라고 말했다.

좋아요0
화나요0
슬퍼요0
추가취재 원해요0

주요 뉴스

이투데이, 2026년 새해맞이 ‘다음채널·지면 구독’ 특별 이벤트

3월 3일까지… 온라인 채널 구독 및 지면 구독 프로모션 동시 실시추첨 통해 스타벅스 쿠폰 증정 및 1년 구독료 4만 원 할인 혜택 제공 프리미엄 경제신문 이투데이가 2026년 새해를 맞아 독자들의 성원에 보답하기 위한 풍성한 경품 이벤트를 마련했다. 이투데이는 지난달 28일부터 3월 3일까지 온·오프라인 독자를 아우르는 ‘2026 새해맞이 다
단독 소상공인 'AX' ⋯이재명 정부 첫 '민관 협력 첫 AI 모델' 된다

소상공인 AI 사업 킥오프 회의 네카오부터 아마존·메타까지 ‘눈독’ 민생 혁신 기술 접목 사전 조율 1대1 매칭 '밀착 AI솔루션' 제공 4월 사업 착수ㆍ연내 성과 가시화 이재명 정부가 국정 핵심 과제로 내건 인공지능(AI) 3대 강국 비전이 민생 경제의 실핏줄인 소상공인 현장을 파고든다. 이를 위한 중소벤처기업부와 AI 기업 간의 파트너쉽은
“등록금 벌고, 출근길엔 주식창”…‘꿈의 오천피’ 너도나도 ‘주식 러시’ [전국민 주식열풍]

투자자 예탁금 100조·활동계좌 1억 돌파…‘투자 일상화’ 가속 저금리·부동산 진입장벽 속 주식으로 몰리는 개인 투자자들 #. 6일 한국외국어대학교 온라인 커뮤니티 ‘에브리타임’에는 “주식을 해 등록금 벌었다”는 글이 올라왔다. 글쓴이는 “대학교 주식 종목 토론방에 ‘고수’가 있는데, 찍어준 종목이 그대로 올랐다”며 300만원가량을 벌었다고
주담대 속 숨은 비용…은행 ‘지정 법무사’ 관행 논란

#. A씨는 최근 주택담보대출을 받기 위해 한 은행 지점을 찾았다. 상담 과정에서 은행은 특정 법무법인을 지정하며 소유권 이전 등기 업무를 해당 법무법인에 맡겨야 한다고 안내했다. 견적을 받아본 A씨는 비용이 통상 시장 가격의 두 배 수준에 달한다는 점에 부담을 느꼈다. 다른 법무법인을 이용하겠다고 하자 은행 측은 대출 진행이 어렵다
"설 연휴엔 주가 떨어진다"는 착각⋯25년 성적표 보니 ‘기우’였다

설 연휴 주식시장의 거래 공백을 앞두고 변동성이 커지는 ‘설 연휴 리스크’로 개인 투자자의 매도세가 이어지고 있다. 그러나 시장의 공포와는 대조적으로 2000년대 이후 설 연휴가 주식 수익률에 미치는 영향은 거의 없었던 것으로 나타났다. 12일 금융투자업계에 따르면 설 연휴를 앞둔 이번 주 국내 증시는 변동성 장세가 전망된다. 해마다
최가온·이채운 결선행…오늘(12일)의 경기 일정 [2026 동계올림픽]

2026 밀라노·코르티나담페초 동계올림픽에서 한국 선수단이 잠시 숨을 골랐다. 메달은 추가하지 못했지만, 스노보드 하프파이프에서 최가온과 이채운이 나란히 결선에 오르며 반등의 불씨를 살렸다. 이제 시선은 12일 열리는 스켈레톤과 컬링, 그리고 13일 새벽 하프파이프 결선으로 향한다. 11일(이하 한국시간) 스노보드 하프파이프 여자부 예
‘차액가맹금 소송’, 올해 업계 ‘최대 화두·시장 재편’ 도화선 된다[피자헛發 위기의 K프랜차이즈]

한국 프랜차이즈업계가 시장 질서의 재편 기로에 섰다. 지난달 대법원이 한국피자헛 가맹본사에 대해 “명시적 합의 없는 차액가맹금을 반환하라”고 판결, 가맹점주들의 승소 가능성을 열어준 것이 결정적 도화선이 됐다. 앞으로 유사 소송이 줄을 이을 예정이라, 차액가맹금은 올해 최대 화두가 될 전망이다. 업계 안팎에선 이를 계기로 한국 프
'나솔 30기' 영수, 인기남의 고독정식⋯영자는 영식 선택 "대화 후 애매해져"

첫인상 2표 영수와 첫인상 0표 영철의 상황이 반전됐다. 11일 방송된 SBS Plus ‘나는 SOLO’(이하 ‘나는솔로’)에서는 30기의 첫 데이트가 진행된 가운데 솔로녀들이 선택에 나섰다. 이날 데이트는 기다리고 있는 솔로남을 솔로녀들이 마중 나와 선택하는 방식으로 진행됐다. 처음으로 등장한 솔로남은 첫인상에서 2표를 받은 영수였다. 영수는 “