이들 대부분이 콘텐츠 품질 관리 담당
인력 자꾸 줄이면 트위터 내 언어폭력 늘 것
트위터를 인수한 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)가 정규직 직원에 이어 계약직 직원도 대규모로 해고했다고 13일(현지시간) CNBC방송이 현지 매체 플랫포머를 인용해 보도했다.
머스크는 트위터 계약직 직원 5500명 중 4400명을 해고했다. 이들은 해고 전 통보를 받지 못했으며, 기업용 메시지 플랫폼 슬랙과 다른 업무 시스템에 접속이 차단되면서 해고 사실을 알게 된 것으로 전해졌다.
이들 중엔 해외에서 근무 중인 직원들도 포함됐다.
정규직 직원들도 같이 일하던 계약직 직원들이 해고되는 사실을 전달받지 못한 것으로 알려졌다.
머스크는 지난 4일 정규직 직원 약 7500명 중 절반인 3700명을 해고했다.
AP통신은 콘텐츠-중재 전문가인 사라 로버츠 캘리포니아대 교수를 인용해 전날 트위터 계약직 직원 3000명 이상이 해고당했다고 보도했다.
로버츠 교수는 계약직 직원들이 콘텐츠 품질 관리를 맡고 있다는 점에서 우려를 표했다. 그는 “계약직 근무자는 콘텐츠 감시 부문에만 있는 게 아니다”라며 “트위터 내부의 많은 중요 부문이 계약직의 역할로 유지되고 있다”라고 강조했다.
이번에 해고된 데이터 전문가인 멜리사 잉글은 “계약직 직원들이 떠나면 트위터 내 욕설과 언어폭력 등이 많이 증가할 수 있다”고 지적했다.