약사회, 근무약사 고객서비스 향상 동영상 제작

입력 2009-04-24 12:51

조상희 기자 mountjo@e-today.co.kr

기자 이름을 클릭하면
더 자세한 정보를
확인할 수 있어요!

북마크 되었습니다.
마이페이지에서 확인하세요.

가장작게
작게
기본
크게
가장크게

근무약사 직업관 확립과 대국민 서비스 강화 목적

대한약사회는 근무약사의 다양한 약국업무 능력 향상을 돕기 위해 ‘근무약사 고객 서비스 향상’ 동영상을 제작키로 했다고 24일 밝혔다.

약사회는 지난 23일 제7차 상임이사회를 열고, 근무약사 업무 향상을 위한 교육 프로그램 동영상 제작건을 의결했다.

그동안 근무약사의 경우 처방조제 업무만을 선호해 일반의약품 판매 및 고객 응대 등의 업무에 대해 소홀한 측면이 있어왔다는 일부지적에 대해 약사회는 근무약사의 직업관 확립과 대국민 서비스를 강화하고 약국 경쟁력을 확보하기 위해 동영상을 제작키로 했다고 설명했다.

동영상 교육 프로그램은 ▲근무약사로서의 업무 수행관련 스트레스 관리법 ▲의약품 구매 소비자 및 전화 응대 대화법 ▲불만․불편 고객 응대 및 처리 방법 ▲직원간의 예절 및 태도 등 약국 근무에 필요한 다양한 주제를 담을 예정이다.

한편 약사회는 한국서비스연구소에서 제작할 예정인 이번 동영상을 약사회 홈페이지에 게시해 근무약사 교육 자료로 활용하거나, 시도지부에 배포해 근무약사 연수 교육시 활용할 계획이다.

좋아요0
화나요0
슬퍼요0
추가취재 원해요0

주요 뉴스

단독 내일부터 암, 2대 주요치료비 보험 판매 중지된다

일부 보험사들이 내일부터 암과 2대 질환(뇌, 심장) 주요 치료비 보험 판매를 중지한다. 금융당국이 과도한 보장과 과열경쟁에 대한 문제를 삼으면서 판매 중지 권고를 내렸기 때문이다. 21일 보험업계에 따르면 암 주요 치료비, 2대 질환 주요치료비, 상해질병치료지원금 등을 보장하는 보험 판매가 중단된다. 이는 금융감독원이 실손의료비와
"아이 계정 삭제됐어요"…인스타그램의 강력 규제, '진짜 목표'는 따로 있다? [이슈크래커]

해맑은 미소, 귀여운 장난, 의도치 않게 안겨주는 뭉클한 감동까지… '랜선 조카'들에게 위로를 받는다는 이들이 적지 않습니다. 아이들의 일상을 담은 사회관계망서비스(SNS) 내 인기 콘텐츠는 수만~수백만 조회 수를 기록합니다. 인기 키즈 인플루언서들은 협찬이나 광고도 받고 브라운관까지 진출하는 등 연예인 못지않은 화제성을 자랑하죠.
근무시간에 유튜브 보고 은행가고…직장인 10명 중 6명 '조용한 휴가' 경험 [데이터클립]

직장인 10명 중 6명은 '조용한 휴가'를 활용한 적이 있는 것으로 나타났다. 조용한 휴가란 정상 근무일에 근무하는 시늉만 할 뿐 몰래 개인의 볼일을 보면서 소극적인 업무 태도를 보이는 것을 말한다. 인크루트가 지난달 31일부터 이달 7일까지 직장인 851명을 대상으로 '조용한 휴가 활용 현황'을 조사한 결과, 응답자의 56.3%는 조용한 휴가
김장철 배춧값 10개월 만에 2000원대로 '뚝'

가을배추 출하가 본격화되면서 배추 소비자 가격이 포기당 2000원대로 떨어졌다. 21일 한국농수산식품유통공사(aT)에 따르면 배추 소매가격은 포기당 2990원을 기록했다. 배추가격이 3000원 아래로 떨어진 것은 올해 1월 중순 이후 10개월 만이다. 올해 8∼9월 폭염 지속과 여름 배추 생육 부진, 가뭄 등이 겹치며 배추 소매가격은 올해 9월 27일
단독 LG 생성형 AI ‘엑사원’에 리벨리온 칩 ‘아톰’ 적용되나…최적화 협업 진행

'아톰-엑사원3.0' 최적화 진행 중 오픈소스 버전서는 최적화 완료 LG AI연구원이 국내 인공지능(AI) 반도체 스타트업 리벨리온과 LG의 초거대 생성형 AI ‘엑사원(EXAONE)’ 기술 개발을 위해 손을 잡았다. 엑사원과 리벨리온의 AI 반도체인 ‘아톰(ATOM)’간 시스템 최적화 작업을 진행하고 있다. 특히 이번 양사 기술 협업은 국내 대기업과 AI 반
[인터뷰] 조시 팬턴 슈로더 매니저 “K-채권개미, 장기 투자로 美은행·통신·에너지 채권 주목”

시장의 타이밍을 예측하는 것보다, 시장에 머무르는 시간이 더 중요합니다. (It’s about time in the market, not trying to timing the market.) 조시 팬턴 슈로더 채권 상품 매니저는 최근 서울 종로구 슈로더투신운용 본사에서 진행한 이투데이와의 인터뷰에서 국내 채권 투자자에게 적합한 투자전략에 대해 이렇게 답했다. 유명한 투자 격언
트럼프 당선 후 가장 많이 오른 이 업종…지금 들어가도 될까

도널드 트럼프 미국 대통령의 재선 성공 후 국내 증시가 급격한 조정을 겪은 가운데 급락장 속에서도 건설 업종은 강세를 보여 시장의 관심이 쏠린다. 다만 증권가에서는 건설 업종에 투자할 때 건설 산업보다 개별 기업에 집중하는 전략을 유지할 것을 조언한다. 21일 한국거래소에 따르면 지난 5일(현지시각) 도널드 트럼프 당선 후 전일까지
이혼 조정 끝…지연ㆍ황재균, 부부에서 남남으로

그룹 티아라 멤버 겸 배우 지연(31)과 프로야구 kt 위즈 선수 황재균(37)이 법적으로 완벽한 남남이 됐다. 21일 뉴시스에 따르면 지연과 황재균이 제기한 이혼 사건 조정이 전날 서울가정법원에서 성립됐다. 지연과 황재균은 2022년 2월 연애 6개월 만에 결혼을 발표, 그해 12월 결혼했다. 하지만 2년도 안돼 파경을 맞이했다. 두 사람은 조정기