아이리버, 디자인 라운지 신촌점 오픈

아이리버는 ‘360도 경험 디자인 경영’의 일환으로 고객과 가장 밀접하게 만나는 서비스 채널을 개선하기 위해 아이리버존 신촌점을 ‘아이리버 디자인 라운지’로 리뉴얼 오픈한다고 7일 밝혔다.

아이리버 디자인 라운지는 기존의 딱딱한 고객센터 이미지를 벗고 아이리버만의 독득한 디자인 컨셉을 적용, 자유롭고 편한 분위기 속에서 누구나 쉽게 머무르며 아이리버의 디자인 철학과 고객 서비스를 직접 느껴볼 수 있는 공간이다.

이번에 새롭게 오픈되는 신촌점은 편안한 카페 분위기 속에서 제품을 직접 체험할 수 있고 인터넷 사용도 무료로 가능하다.

또 리뉴얼 오픈을 기념해 아이리버 디자인 전시회, 방문 고객들을 대상으로 다양한 경품 이벤트를 진행한다. 아이리버는 이번 신촌점 리뉴얼 오픈을 시작으로 향후 전국의 아이리버존 서비스 및 시스템을 새롭게 정비할 계획이다.

리뉴얼 오픈 디자인 총괄 담당 유영규 이사는 “이번 디자인 라운지 오픈은 아이리버만의 색깔과 감성으로 서비스를 제공하기 위해 ‘360도 경험 디자인’ 서비스 부분에 접목시키고자 노력했다”며 “앞으로도 고객의 니즈를 먼저 파악하고 모든 의견을 소중히 받아들여 신뢰받는 브랜드로 다가설 것”이라고 말했다.