안정은 11번가 사장 “하반기 외형 성장…2025년 흑자 전환할 것”

타운홀 미팅서 오픈마켓 사업 성과 공개 “손익분기점 넘었다”

6월 오픈마켓 사업 흑자 전환…상반기 영업손익 290억 원 개선

▲안정은 11번가 사장이 7일 서울 중구 서울스퀘어 사옥에서 열린 타운홀 미팅에 참석해 오픈마켓 사업 손익 분기점 달성 성과와 하반기 사업 계획에 대해 말하고 있다. (사진제공=11번가)

안정은 11번가 사장이 “앞으로 수익성에 기반한 경쟁력 강화에 집중해 2025년 흑자 회사로 턴어라운드 할 것”이라고 강조했다.

10일 11번가에 따르면 안 사장은 최근 서울 중구 서울스퀘어 사옥에서 열린 타운홀 미팅에 참석해 “지난 1년간 11번가 2.0 전환을 위해 노력한 결과 오픈마켓 사업의 펀더멘털을 강화할 수 있었고 이를 통해 상반기 마지막 달, 손익분기점을 넘어섰다”면서 이같이 말했다.

6월 기준 11번가의 오픈마켓 사업은 전년 대비 70억 원 이상을 개선하며 흑자 전환했다. 오픈마켓 사업 기준 올 상반기(1~6월)에만 지난해 동기 대비 영업손익이 290억 원 이상 개선되는 성과를 거뒀다.

안 사장은 “그 어느 때보다 치열한 이커머스 경쟁환경 속에서 11번가 사업의 근간인 오픈마켓 사업의 ‘건강한 성장’은 염원의 과제였다”면서 “가장 큰 성과는 ‘11번가 2.0’이라는 목표를 세우고 빠른 시간 안에 수익실현이 가능한 사업구조를 만드는데 성공했다는 것”이라고 했다.

그러면서 그는 “올 상반기 수익성 개선 노력을 통해 구축한 안정적인 수익 구조를 바탕으로 하반기에는 11번가를 찾는 고객들의 방문을 크게 확대하는 등 외형 성장도 함께 추진할 계획”이라고 역설했다.

11번가의 사업구조는 크게 오픈마켓 사업과 직매입(Retail) 사업으로 나뉜다. 오픈마켓 사업은 11번가의 입점 판매자 상품을 중개하는 사업으로 11번가 거래액의 대부분을 차지하고 있다.

11번가는 올 상반기, 데이터 기반으로 가격 할인 구조를 변경하는 등 비용 효율화를 추진하고 신규 광고상품 개발을 통해 수익성을 개선하는 등의 활동을 통해 오픈마켓 사업의 손익분기점 달성을 이뤄냈다.

특히 11번가를 찾는 고객이 늘어난 것도 실적 개선에 주효했다. 닐슨코리안클릭에 따르면 올해 6월 11번가의 모바일앱 방문자 수(MAU)는 올해 초인 1월 대비 약 101만 명 증가한 월 1397만 명을 기록했다. 신선식품, 명품, 리퍼 등 고객들이 선호하는 새로운 영역의 버티컬 서비스들을 잇따라 내놓은 영향으로 해석된다.

11번가는 이번 오픈마켓 사업의 흑자달성을 발판으로 직매입 사업도 ‘건강한 성장’을 이뤄내 오는 2025년 11번가 전체 사업의 흑자전환을 이룬다는 계획이다.