한국IBM은 전 미국 유통사업부 CRM(고객관계관리) 실행 리더였던 제프 조단을 한국IBM 글로벌비즈니스서비스(GBS) 대표로 선임했다고 16일 밝혔다.
제프 조단 대표는 미국에서 유통부문 고객관계관리 실행 리더(CRM Practice Leader)로 소매, 소비재, 여행과 운송 및 생명과학 분야 고객을 위한 CRM 서비스를 담당했고 24년간 고객 개발(custom development), 패키지 구축(package implementation)과 비즈니스 프로젝트 등 IT 컨설팅 분야 다양한 업무를 수행한 바 있다.