교보생명, 생성형 AI로 상담 시간 줄인다

입력 2024-12-10 09:43 수정 2024-12-10 09:48
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(사진제공=교보생명)
(사진제공=교보생명)

교보생명은 ‘보장 분석 인공지능(AI) 서포터’가 금융위원회의 혁신금융서비스로 지정됐다고 10일 밝혔다.

이는 AI 기반의 데이터 처리를 통해 많은 양의 보장 분석을 쉽게 요약해 설계사에게 핵심 사항만을 제공해 상담 시간을 단축한다. AI 활용으로 설계사의 실수를 줄이고 고객이 더욱 신뢰할 수 있는 객관적인 보장 내용을 제안할 수 있다는 점도 장점이다.

#교보생명 #AI #인공지능

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