최태원 SK그룹 회장의 차녀인 최민정 씨가 미국 유나이티드헬스그룹 보험 부문 대표 브라이언 톰슨 최고경영자(CEO)가 총격으로 살해된 사건과 관련해 미국 의료 시스템의 변화를 촉구하는 의견을 밝혔다.
최 씨는 11일 자신의 링크드인에서 “브라이언 톰슨의 비극적인 사건은 많은 사람에게 슬픔과 분노, 좌절을 안겼다”며 “이번 사건은 우리 의료 시스템이 직면한 커다란 문제를 적나라하게 드러낸 사례”라고 언급했다.
또한 “시스템은 결과보다 이익을, 가치보다 양을 우선시하며 그 과정에서 가장 취약한 자를 실패로 이끈다”며 “많은 사람이 느끼는 좌절감은 타당하고, 이러한 분노는 고장 난 시스템의 증상으로 변화가 시급하다”고 강조했다.
이어 “고장 난 시스템으로 인한 고통을 인정하고 이를 바로잡기 위해 헌신함으로써 이 비극을 기리고, 환자와 간병인 모두에게 진정으로 서비스를 제공하는 시스템을 구축하자”고 제안했다.
톰슨은 4일 오전 미국 뉴욕 맨해튼 번화가를 걷던 중 괴한이 쏜 총에 맞아 사망했다. 총격범의 범행 동기는 보험금 지급 거부와 연관됐을 가능성이 제기되고 있는 가운데 미국의 일부 보험 가입자들은 이번 사건을 계기로 자신들이 그동안 느낀 보험사에 대한 불만을 성토하고 있다.
최 씨는 최근 예일대 의학박사 출신 정신의학 전문가 등과 함께 인공지능(AI) 기반 헬스케어 스타트업 ‘인테그랄 헬스’를 공동 설립했다. 인테그랄 헬스는 미국 헬스케어 기관, 건강보험 회사 등과 파트너십을 맺고 심리 건강을 관리하는 프로그램을 제공하는 업체다.