개인정보보호위원회는 2023년 4월 24일부터 운영하는 '지우개서비스'의 처리 실적이 작년 연말까지 누적 2만6788건을 돌파했다고 22일 밝혔다.
작년 한 해 동안의 처리 건수는 1만5,975건으로 이는 2023년도 처리된 10,813건 대비 약 1.5배 증가한 수치이다.
지우개서비스는 “지켜야 할 우리들의 개인정보”의 약자로, 어릴 적 무심코 올린 개인정보가 포함된 온라인 게시물에 대해 개인정보위가 삭제, 블라인드 처리 등을 도와주는 서비스다.
작년 한 해 신청현황 분석 결과 신청자 연령대는 고등학생(41%)의 비중이 가장 높았으며 이어 중학생(34%), 24세 이하 성인그룹(14%) 순이었고, 개별 연령으로는 16세, 15세, 14세 순으로 많이 신청한 것으로 나타났다.
게시물 삭제 요청은 주로 짧은 동영상을 뜻하는 ‘숏폼’을 게시하는 사이트를 중심으로 이뤄진 것으로 분석되었다. 2023년에는 유튜브(22.4%), 인스타그램 (20.5%), 네이버(19.6%)에 올린 게시물 순으로 삭제 요청이 많은 비중을 차지했던 반면, 2024년도에는 틱톡(35.9%), 유튜브 (22.1%), 인스타그램(16.3%) 등에 올린 게시물 순으로 삭제 요청이 많았다.