'10주년' 토스 "금융 넘어 글로벌 슈퍼 앱으로 진화"

'토스 10주년, 새로운 출발선' 기자간담회

이승건 대표 "글로벌 금융 슈퍼앱이 될 것"
글로벌 진출 포부…외국인 사용자 비중 확대

▲이승건 비바리퍼블리카(토스) 대표가 26일 서울 성동구 성수동 앤더슨씨에서 '토스 10주년, 새로운 출발선' 기자간담회에서 발표하고 있는 모습 (사진제공=토스)

토스가 애플리케이션(앱) 출시 10주년을 맞아 온라인 금융 서비스를 넘어 '일상의 슈퍼 앱'으로 진화하겠다는 비전을 발표했다.

이승건 비바리퍼블리카(이하 토스) 대표는 26일 서울 성동구 앤더슨씨에서 '토스 10주년, 새로운 출발선' 기자간담회를 열어 지난 10년간의 성과와 함께 앞으로의 비전과 방향성을 공유했다.

이 대표는 "토스의 지난 10년은 혁신을 발명하고, 혁신을 확산하며, 이를 통해 전체 산업의 변화를 가속해온 여정이었다"며 "토스가 만들어낸 혁신은 자체의 성장을 넘어 다른 산업 주체들의 동참을 끌어내며 시장의 지형을 변화시켰다"고 밝혔다.

토스는 지난 2015년 공인인증서 없이 송금할 수 있는 서비스를 출시했다. 공인인증서 없는 송금은 곧 시장의 표준으로 자리 잡았다. 특허를 보유한 1원 인증, 간소화된 가입 절차 등 사용자 경험도 개선해 왔다. 특히 우리나라 최초로 '무료 신용점수 조회 서비스'를 선보였으며, 이달 기준 2800만 명 이상의 가입자를 확보했다.

토스는 향후 비즈니스 계획으로 △금융을 넘어 일상 △온라인을 넘어 오프라인 △대한민국을 넘어 글로벌 등 세 가지 주제를 제시했다.

먼저 토스는 금융 슈퍼 앱을 넘어 '일상의 슈퍼 앱'으로 진화하는 것을 목표로 제시했다. 이를 위한 전략으로 '개방'을 선택했다.

토스는 자체적으로 서비스를 제공하는 것뿐만 아니라, 파트너사 및 스타트업의 서비스를 토스 앱에 연결하는 방식을 도입할 예정이다. 향후 5년간 총 1조 원 규모의 스타트업 지원 계획도 발표했다. 유망 스타트업에 대한 적극적인 투자와 마케팅 지원 등을 통해 스타트업 생태계를 육성할 방침이다.

오프라인 결제 혁신에도 박차를 가한다. 최근 편의점 3사 제휴를 시작으로 오프라인 결제 시장에 진입한 '페이스페이'는 지갑 없이 결제할 수 있는 시대를 앞당길 것으로 토스 측은 내다봤다. 이를 위한 토스플레이스 결제 단말기는 이달 기준 가맹점 10만 개를 돌파했다.

토스는 글로벌 진출에 대한 비전도 제시했다. 향후 5년 이내 토스 사용자의 절반가량을 외국인이 사용하는 글로벌 서비스로 성장시키고 자체 서비스에서 나아가 파트너사, 스타트업 서비스를 토스 앱에 연결하는 방식을 도입할 예정이다.

이 대표는 "토스는 전 세계인의 금융 슈퍼 앱이 될 것"이라고 강조했다.

한편, 이날 기자간담회는 토스 앱 출시 10주년을 기념해 마련된 공간 '스퀘어 오브 토스(Square of Toss)'에서 열렸다. 이 공간은 다음달 2일까지 5일간 운영된다. 토스가 지난 10년간 만들어온 변화를 확인하고 체험할 수 있도록 구성된 전시 '10의 여정'을 선보인다.