미래에셋證, ‘고객보호 실천’ 선언식…"안전한 동반성장 중요"

투명과 정직을 팔아야 한다는 경영방침 이행

▲27일 서울 중구 미래에셋센터원에서 열린 '고객보호 실천 선언식' 행사 후 김미섭 대표이사(오른쪽에서 3번째), 허선호 대표이사(오른쪽에서 5번째)가 임직원들과 함께 기념촬영을 하고 있다. (사진제공=미래에셋증권)

미래에셋증권은 27일 '고객보호 실천 선언식'을 열고 공식적으로 고객 보호를 선언했다.

이번 선언식 표어(슬로건)인 ‘고객과 함께 성장하는 미래에셋증권, 금융의 정도를 지켜나가겠습니다’에는 최근 금융시장에 대한 고객 신뢰가 흔들리고 있는 상황에서 업계 신뢰 제고와 함께 선도적인 고객 보호 기준을 마련한다는 의미가 담겼다.

이를 통해 투명과 정직을 판매한다는 경영방침을 실천할 예정이다. 특히 연금 고객의 노후 자산과 젊은 세대 미래 자산의 신중한 관리를 위해 고객 중심 변화를 선도하겠다는 강력한 의지를 드러냈다.

미래에셋증권은 이날 고객의 평안한 노후를 위해 기여한다는 회사 비전을 바탕으로 3가지 보호 방안을 제시했다.

먼저 단기 변동성에 의존하는 고위험 상품을 추천하지 않고, 혁신을 통해 경쟁력을 갖춘 시장과 기업을 중심으로 장기적인 투자전략을 제공한다.

커버드콜, 주가연계증권(ELS) 등 복잡한 구조를 가진 상품의 위험 요소와 특성을 이해하기 쉽게 설명하고, 고객 맞춤형 상담을 통해 고객 자산관리를 적극적으로 지원한다.

연금 등 고객자산 리스크 관리에 더 강한 원칙과 더 높은 기준을 적용해 자산 리밸런싱을 적극적으로 돕는다. 인공지능(AI) 기반 자산관리 시스템을 통해 고객의 투자목표를 달성한다.

‘이윤’보다 ‘책임’을, ‘판매’보다 ‘고객 보호’를 위한다는 취지다. 위험관리 일환으로 미래에셋증권은 테슬라, 양자컴퓨터 관련주 등에 대한 신규 담보대출도 일시적으로 제한할 예정이다.

미래에셋증권은 "고객보호 선언을 통해 기업의 사회적 책임을 인식하고, 전문성을 바탕으로 고객과의 신뢰관계를 지속적으로 강화해가겠다"고 전했다.