민‧관 함께한 따뜻한 겨울나기…서울시, 겨울철 취약계층 보호대책 종료

시, 4개월간의 ‘취약계층 보호대책’ 마무리
현장상담, 응급잠자리 등으로 노숙인 보호
민간단체도 적극 참여…방한 물품 제공 등

▲남대문쪽방상담소에서 구호키트를 전달하는 모습. (사진제공=서울시)

서울시가 지난해 11월부터 이어온 ‘겨울철 취약계층 특별 보호 대책’을 15일 종료했다고 21일 밝혔다.

약 4개월간 거리 상담 6만8912건, 쪽방 1155곳에 전기이상감지 IoT센터 설치, 고령·중증질환자 147명 관리가 이뤄졌으며 동행목욕탕은 5189명이 이용했다.

특별 대책 기간 중 운영된 상담반 53개 조 108명은 거리에서 약 6만9000건의 현장 상담을 제공했다. 특히 한파특보 시에는 인원을 59개 조 124명으로 늘려 노숙인들을 안전한 시설로 안내하거나 방한 물품을 지급했다.

노숙인 응급 잠자리는 하루 평균 389명이 이용했으며, 무료 급식은 1560명이 이용했다. 시가 제공하는 응급잠자리 이용을 원치 않는 거리 노숙인에게는 침낭 268개, 의류 1만8329벌, 핫팩 9만7724개 등 총 20만6041개의 방한용품을 지급했다.

고령자, 중증질환자 등 한파 피해 우려가 있는 거리 노숙인 129명은 ‘집중관리대상자’로 분류해 상담원이 노숙 위치를 모니터링하고 건강 상태를 수시로 확인 등 집중 관리를 펼쳤다. 또 어려움에 처한 노숙인 특성에 맞는 의료 및 주거·행정지원을 통해 지역사회에 정착할 수 있도록 도왔다.

시뿐만이 아니라 민간단체도 거리 상담에 참여해 노숙인의 따뜻한 겨울나기를 도왔다. 오래전부터 노숙인을 위해 활동해 온 봉사단체 ‘거리의천사들’과 ‘달팽이소원’은 매일 서울특별시립 다시서기종합지원센터 강남권(송파구, 강동구, 강남구, 서초구) 거리 상담 활동에 함께했다. 서울에 사는 외국인으로 구성된 봉사단체 ‘플러’도 매주 일요일 서울역 일대에서 방한 물품 등을 제공하며 봉사활동을 펼쳤다.

쪽방 주민의 따뜻한 겨울을 위해서도 다양한 지원이 이뤄졌다. 시는 지난해 9~10월, 화재 위험이 높은 쪽방촌 648개소를 대상으로 선제적으로 안전점검을 진행했다. 노후하거나 불량으로 확인된 전기‧가스 시설물 176개는 겨울이 오기 전 개‧보수를 마쳤다.

돈의동 쪽방촌에는 스마트 전기화재 예방시스템 시범사업을 추진해 지난해 12월 쪽방별 분전반에 24시간 실시간 누설전류, 과전류, 과부하 등 전기 이상 신호를 감지해 쪽방상담소와 주민에게 경고를 전달해 주는 ‘전기이상감지 IoT센터’ 1155개를 설치했다.

난방시설이 열악한 쪽방 주민을 위해 동행목욕탕(총 8개소) 중 5곳에서 운영된 ‘야간 밤추위대피소(21시~익일 6시)’는 지난 4개월간 5198명에게 따뜻하고 편안한 잠자리를 제공했다.

김미경 서울시 자활지원과장은 “올겨울 시민과 여러 단체, 관계 기관의 도움으로 노숙인‧쪽방 주민이 따뜻하고 안전한 겨울을 보낼 수 있었다”며 “올해도 노숙인의 자립과 쪽방 주민의 쾌적한 생활을 지원하는 다양한 정책을 추진해 따뜻하고 매력 있는 서울을 만들어 나갈 것”이라고 말했다.