새로운 서비스 개발을 통한 비즈니스 모델 창출 방안을 논의하기 위한 국제콘퍼런스가 10일 서울 반포 JW메리어트 호텔에서 지식경제부 주최로 열린다.
국내외의 서비스 연구·개발(R&D) 전문가 500여 명이 참석하는 이 행사에서는 세계적 디자인 기업 IDEO의 공동창업자인 빌 모그리지와 하와이대 스티브 바고 교수가 각각 서비스 디자인과 서비스 지배논리를 주제로 강연한다.
또 미국 IBM 짐 스포러 이사가 서비스 과학의 미래에 관해 발표하고, 핀란드 기술혁신기금청 티나 아호센 이사는 서비스 혁신을 이뤄온 자국 사례를 소개한다.
현대차, 삼성서울병원, KT텔레캅, 웅진코웨이 등의 사례도 소개된다.