공항공사, 협력업체에 서비스 인센티브 지급

입력 2010-04-20 09:54

심홍수 기자

기자 이름을 클릭하면
더 자세한 정보를
확인할 수 있어요!

북마크 되었습니다.
마이페이지에서 확인하세요.

가장작게
작게
기본
크게
가장크게

고객서비스 향상 독려 목적

한국공항공사는 20일 협력업체 직원의 서비스 수준을 평가해 서비스 인센티브를 지급하고 고객 서비스 향상을 독려했다.

이번 서비스 수준 평가는 주차·미화·안내·순환버스·보안검색 및 신분검색 등 총 6개 분야에 대한 품질 모니터링을 바탕으로 공항별 공기업 고객 만족도 조사결과를 반영해 이뤄졌다. 평가 결과에 따르면 최우수상은 무안공항, 우수상은 김포·광주·여수공항, 혁신상은 청주공항이 각각 차지했다.

공항공사 관계자는 “최우수상을 받은 무안공항의 보안검색 등 총 5개 분야 135명에 대해 서비스 인센티브 포상금 430만원이 지급됐다”며 “해당분야 협력업체에는 수행능력 평가 시 가산점을 부여하고 있어 지속적인 서비스 향상이 기대된다”고 말했다.

서비스 인센티브 제도는 지난 2007년부터 올해까지 총 3회에 걸쳐 이뤄졌다. 공항공사는 앞으로 협력업체 사기진작을 위한 인센티브를 확대 시행할 계획이다.

#공항공사 #인센티브

좋아요0
화나요0
슬퍼요0
추가취재 원해요0

주요 뉴스

이투데이, 2026년 새해맞이 ‘다음채널·지면 구독’ 특별 이벤트

3월 3일까지… 온라인 채널 구독 및 지면 구독 프로모션 동시 실시추첨 통해 스타벅스 쿠폰 증정 및 1년 구독료 4만 원 할인 혜택 제공 프리미엄 경제신문 이투데이가 2026년 새해를 맞아 독자들의 성원에 보답하기 위한 풍성한 경품 이벤트를 마련했다. 이투데이는 지난달 28일부터 3월 3일까지 온·오프라인 독자를 아우르는 ‘2026 새해맞이 다
美관세도 무력화…공급 부족에 웃는 K전력기기

전력기기 시장 공급자 우위 구도에 수백억 규모 美관세 고객사에 전가 공장 ‘풀가동’에 3년 치 이상 일감 확보 AI 투자 확산으로 초호황 지속 전망 도널드 트럼프 미국 행정부가 한국에 대한 상호관세를 기존 15%에서 25%로 재인상하겠다고 예고했지만, 국내 전력기기 업체들은 관세 충격이 제한적일 것으로 보고 있다. 인공지능(AI) 데이터센터
다우·닛케이 동반 ‘5만 시대’⋯성장의 美, 개혁의 日

미국, 브랜드·AI·경영효율화가 견인일본, 지배구조 혁신 효과로 재평가“성장력·자본효율 격차는 상당”韓, 첨단산업 투자 확대ㆍ주주환원 강화 병행해야 미국 다우지수가 사상 처음으로 5만 선을 돌파하면서 미·일 양국의 대표 주가지수가 모두 ‘5만 고지’에 올라섰다. 다만 달성 방식에는 차이가 있다. 미국 기업들은 브랜드 파워ㆍ인공지능(AI)
K-증시 시총, 독일·대만 추월…글로벌 8위로 '껑충'

국내 증시 시가총액이 독일에 이어 대만까지 제치며 세계 8위권으로 올라섰다. 8일 한국거래소(KRX) 정보데이터시스템에 따르면 지난 6일 종가 기준으로 유가증권시장과 코스닥 시장, 코넥스 시장의 전체 시가총액은 4799조3607억원으로 집계됐다. 이는 같은 날 대만증권거래소가 공시한 6일 종가 기준 대만 주식시장 시가총액(103조6207억9900
美 관세 재인상 공포⋯산업부, 또다시 '통상 블랙홀' 빠지나

김정관 장관, 작년 취임 후 美 협상 올인⋯행정 공백 재현 우려 제조 AI 대전환·5극 3특 등 핵심 정책 동력 상실 위기 미국발(發) ‘관세 재인상’ 리스크가 다시 불거지면서 산업통상부에 ‘통상 블랙홀’의 공포가 드리우고 있다. 작년 7월 취임한 김정관 장관을 비롯한 수뇌부가 미국과의 협상에 매달리며 겪었던 ‘행정 공백’ 사태가 불과 1년도
시중은행 ‘부실 우려 대출’ 확대…최대 실적에도 건전성 지표 일제히 하락

4대 은행 역대 최대 순익에도 건전성 지표 악화 요주의여신 8조 육박·NPL 비율 5년 내 최고치 시중은행들이 지난해 사상 최대 순이익을 기록하며 외형 성장을 이어갔으나 이면에는 부실 대출 규모가 눈덩이처럼 불어나며 자산 건전성에 비상이 걸렸다. 고금리 장기화와 경기 부진의 골이 깊어지면서 은행의 손실 흡수 능력을 나타내는 건전성 지
쿠팡 주춤한 틈에...G마켓, 3년 만에 1월 거래액 ‘플러스’ 전환

쿠팡이 개인정보 유출 사태로 주춤한 사이 레트로 감성을 앞세운 G마켓이 1020 세대와 이탈 고객을 불러 모으면서 지난달 3년 만에 거래액이 플러스 전환됐다. 8일 이커머스업계에 따르면 G마켓의 지난달 1020 고객 거래액은 전년 동기 대비 33% 증가했다. 3040세대 거래액은 1%, 5060세대는 7% 증가한 것에 비해 가파른 증가다. G마켓 자체 집
“강남 3구 아파트 급매”…서울 매매수급지수 21주 만에 ‘최저’

서울 지수 101.9%⋯2주 연속 하락 정부가 다주택자 양도소득세 중과 유예 조치를 연장하지 않겠다는 방침을 연일 재확인하면서 강남3구(강남·서초·송파구)를 포함한 서울 동남권의 매도자 우위가 다소 약화된 모습이다. 8일 한국부동산원에 따르면 2월 첫째 주(2월 2일 기준) 서울 아파트 매매수급지수는 101.9로, 최근 2주 연속 하락했다. 이는