행안부, 정부민원포털 '민원24'로 명칭 변경

행정안전부는 1일 정부민원포털의 이름을 '민원24'로 변경하고 새로운 BI(Brand Identity)를 선보였다.

행안부는 민원24 이름의 의미가 24시간 언제 어디서나 제공되는 전자민원 서비스라는 뜻이라고 설명했다.

새로운 BI는 인터넷과 휴대전화로 쉽고 편리하게 서비스를 이용할 수 있다는 뜻에서 녹색과 청색의 마우스와 휴대전화를 이미지화했다.

행안부는 민원24의 공식 출범을 계기로 장애인을 위한 서비스를 강화하고 사용환경을 획기적으로 개선하는 등 시스템을 대폭 보완했다.

특히 장애인을 위해 마우스 없이 키보드만으로 필요한 민원을 검색ㆍ신청할 수 있게 했고 시각장애인을 위한 음성안내 프로그램도 도입했다.

행안부는 또 여러 절차로 나뉜 민원들을 한데 묶어 처리해 주는 '생활민원 일괄 서비스'를 확대해 지난달 30일 취업준비, 교육제증명, 소자본창업, 부동산거래, 기초생활수급 등 다섯 종류의 일괄 서비스를 추가로 개설했다.

한편 행안부는 오는 11월까지 온라인 민원을 3000종으로 생활민원 일괄 서비스는 15종으로 확대할 계획이다.