어 회장은 국민의 금융회사와 글로벌 경쟁력이 있는 금융회사가 되기 위해 빠른 시간 내에 조직을 슬림화하고 높은 생산성이 확보된 조직으로 재탄생시켜야 한다고 강조했다.
어 회장은 이날 서울 명동 본점에서 열린 창립 2주년 기념식에서 "전 국민의 다양한 금융 요구를 해결함으로써 국민에게 만족을 주고 국민과 함께 성장해 나가겠다"며 이같이 밝혔다.
이어 "가계와 카드, 소호 등을 중심으로 한 소매금융 부문과 펀드, 생명보험, 연금 등 자산관리서비스에 더욱더 집중할 것"이라고 덧붙였다.
어 회장은 "국내 금융산업의 활로는 성장 한계에 직면한 국내 시장을 넘어 해외시장을 개척하는 데 있다"며 "정예화된 인력들이 국제 영업활동을 수행할 수 있도록 교육훈련 체계를 강화하고, 리스크 관리와 자금관리, 정보기술(IT)시스템 등을 해외시장에 이전해서 응용할 수 있는 운영체제도 조속히 마련해야 한다"고 말했다.
그는 "해외시장 진출 시 상호 부족한 역량을 보완하고 최선의 전략적 대안을 추진할 수 있도록 선진 글로벌 금융회사들과의 전략적 제휴도 준비해야 한다"며 "그동안 논란의 중심에 서 있던 카자흐스탄의 센터크레디트은행(BCC)도 조기에 정상화하고 카자흐스탄 최우량 은행으로 확고히 자리 잡을 수 있도록 그룹 차원의 지원과 협조를 다할 것"이라고 강조했다.
어 회장은 "KB금융이 국민의 금융회사로 깊이 뿌리를 내리고 세계시장을 향한 글로벌 경쟁력을 가질 수 있기 위해서는 효율성과 생산성이 담보되는 조직으로의 빠른 재편을 위한 통창력을 가져야 한다"고 설명했다. 그는 직원들에게 '사물의 이치를 깨닫는 통찰력을 가져야 한다'는 뜻의 '격물치지(格物致知)'와 '스스로 힘쓰며 쉬지 않고 노력한다'는 의미의 '자강불식(自强不息)'의 자세를 주문했다.
이어 "진취적이고 창의적인 마인드와 주인의식으로 충만한 역량 있는 인재들이 그룹을 이끌어 갈 수 있도록 성과에 대한 적정한 차별적 보상이 따르고, 실패에 대한 엄정한 책임이 따르는 사리가 분명한 효율적 조직으로 거듭나야 한다"며 "변화하는 시대상에 맞게 조직을 슬림화하면서 높은 생산성이 확보된 조직으로 빠른 시간 내에 재탄생시켜야 한다"고 말했다.