스마트폰 키퍼를 가입한 경우 스마트폰을 분실하거나 다른 곳에 놓고 왔을 때 고객센터(1599-0011)나 T월드 홈페이지를 통해 원격으로 스마트폰 화면을 서버에서 임의로 설정한 비밀번호로 잠궈 다른 사람이 해당 스마트폰을 이용하거나 저장된 데이터를 조회하는 것이 불가능하도록 한다.
또 원격으로 스마트폰 단말을 아예 초기화해 모든 데이터를 삭제하거나 주소록ㆍ통화/메시지 이력ㆍ메시지 내용ㆍ내장 메모리 데이터ㆍ외장 메모리(마이크로SD카드) 데이터ㆍ이메일ㆍ사진/동영상/음악(DRM파일 제외) 등 원하는 카테고리별로 선택적으로 정보를 삭제할 수 있다. 단 스마트폰 단말 초기화 또는 데이터 삭제 시 해당 정보를 원상복구할 수 없으므로 사전에 스마트폰 내 중요정보는 백업해 둘 필요가 있다.
이 서비스는 무선인터넷을 통해 원격으로 스마트폰을 제어하므로 스마트폰키퍼 서비스의 다양한 기능을 적용하기 위해서는 해당 스마트폰의 데이터 네트워크 상태가 3G망 또는 WiFi 통신이 가능하도록 설정돼야 한다. 갤럭시 A, 갤럭시S는 프로요 업그레이드를 하면 해당 서비스 가입 및 이용이 가능하며 분실 후에도 가입이 가능하다.
SK텔레콤은 향후 출시되는 모든 스마트폰에 기본적으로 해당 기능을 탑재해 서비스를 확대할 예정이다. 이 서비스는 무료로 제공된다.
SK텔레콤 김후종 서비스기술원장은 “스마트폰 키퍼로 더욱 안심하고 스마트폰을 이용할 수 있는 환경이 구축됐다”며 “향후에도 고객정보 보호를 위한 기술 개발에 최선을 다하겠다”고 말했다.