금감원 "금융상담·민원 이용시 10가지 알고 하세요"

입력 2011-03-16 12:00

이재현 기자

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(출처-금융감독원)

금융감독원은 16일 평소 알아두면 도움 되는 금융상담 민원이용 팁(Tip)-10을 알기쉽게 정리했다고 밝혔다.

금감원은 금융소비자를 위해 금융상담·민원처리·금융정보안내 등 다양한 서비스를 제공하고 있지만 이를 제대로 알지 못하는 경우가 많이 있어 금융상담·민원 이용시 알아두면 유익한 10가지 사항을 알기 쉽게 정리했다.

금감원 관계자는 “이번 10가지 사항을 정리해 발표함으로서 소비자가 금융거래시 발생한 피해를 신속히 구제하고 예방할 수 있는 능력을 키울 수 있을 것으로 기대된다”고 말했다.

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