최고 고객 책임자(COO) 포럼 열린다

수정 2011-07-18 09:46

입력 2011-07-18 09:43

강구귀 기자

기자 이름을 클릭하면
더 자세한 정보를
확인할 수 있어요!

북마크 되었습니다.
마이페이지에서 확인하세요.

가장작게
작게
기본
크게
가장크게

제 19회 최고 고객 책임자(COO) 포럼이 오는 19일 오전 7시 30분 서울 팔래스호텔 스카이볼룸(12층)에서 열린다. 최고 고객 책임자 포럼은 공정거래위원회에서 인증하는 CCMS(소비자 만족 자율 관리 시스템) 우수 기업들이 2007년 9월 발족한 기업체 CS관련 임원 자율관리 회의체다. 기업의 소비자 불만 개선 활동을 활성화 하고 CCMS를 도입, 확산하는 활동에 선도적 역할을 하고 있다.

성장경 남양유업 총괄전무가 회장을 맡고 있고 현재 교보생명, 남양유업, KT, 유한킴벌리 등 50여 개 국내 굴지의 기업체 임원들이 회원으로 활동 중이다.

이번 포럼에서는 권순범 KBS 국장을 초청해‘기업의 위기관리’라는 주제로 특강이 펼쳐진다.

좋아요0
화나요0
슬퍼요0
추가취재 원해요0

주요 뉴스

이투데이, 2026년 새해맞이 ‘다음채널·지면 구독’ 특별 이벤트

3월 3일까지… 온라인 채널 구독 및 지면 구독 프로모션 동시 실시추첨 통해 스타벅스 쿠폰 증정 및 1년 구독료 4만 원 할인 혜택 제공 프리미엄 경제신문 이투데이가 2026년 새해를 맞아 독자들의 성원에 보답하기 위한 풍성한 경품 이벤트를 마련했다. 이투데이는 지난달 28일부터 3월 3일까지 온·오프라인 독자를 아우르는 ‘2026 새해맞이 다
단독 한국피자헛 ‘새 주인’에 케이클라비스인베·윈터골드PE

신기술사업금융회사 케이클라비스인베스트먼트와 윈터골드(WG) 프라이빗에쿼티(PE)가 기업회생 절차를 밟고 있는 한국피자헛의 새 주인이 된다. 인수 후보가 구체화되면서 회생 절차의 ‘정상화 속도’가 빨라질 것이란 전망이 나온다. 12일 투자은행(IB) 업계에 따르면 케이클라비스인베스트먼트-윈터골드 컨소시엄은 이달 초 한국피자헛 인수자
연휴 앞둔 인천공항이 불안한 이유 [해시태그]

“진짜 조상 잘 만나 조상 덕 본 사람들은 지금 다 해외여행가고 없다. 조상 덕이라곤 하나도 못 본 인간들이 차례상에 절하고 집에 와서 마누라랑 싸운다” 명절이 다가올 때마다 봐줘야 한다는 그때 그 명언. 그야말로 뼈 때리는, 시대를 관통하는 댓글 덕에 명절 분위기가 사뭇 달라졌다는 이야기가 나오죠. ‘올타임 넘버원’ 명언대로 명절 연
AI 거품론 뚫고 5500도 뚫은 코스피⋯삼성전자 신고가 찍고 ‘18만 전자’ 눈앞

인공지능(AI) 거품론을 뚫고 반도체주가 질주하면서 코스피가 사상 처음으로 5500선을 넘어섰다. 삼성전자는 6%대 급등하면서 ‘18만 전자’를 눈앞에 뒀다. 12일 코스피 지수는 전 거래일 대비 167.78포인트(3.13%) 오른 5522.27에 거래를 마감했다. 간밤 미국 증시에서 연준 금리 인하 기대감 후퇴에도 필라델피아 반도체지수(2.3%)가 상승하는
삼성, 메모리 초격차 시동… '괴물 스펙' HBM4 첫 양산

HBM4 개발 착수 단계부터 JEDEC 기준 상회하는 성능 목표 설정 1c D램과 4나노 베이스 다이로 재설계 없이 적기에 수율·성능 확보 11.7Gbps 데이터 처리 성능 안정적 확보…최대 13Gbps까지 구현 최대 3.3TB/s 대역폭…16단 적층 기술 적용 시 용량 48GB까지 확장 삼성전자가 차세대 고대역폭메모리(HBM) 시장에서 주도권 확보에 나섰다. 인공지능
‘1000원 미만 동전주’도 상폐 대상…코스닥 부실기업 퇴출 ‘가속 페달’

금융위·거래소 '상장폐지 개혁 방안' 발표 코스닥 퇴출 시총 기준 반기씩 앞당겨 적용 집중관리단 가동…“신속·엄정 퇴출 체계 구축” 앞으로 주가 1000원 미만 ‘동전주’는 상장폐지 대상에 오른다. 시장 퇴출을 결정하는 시가총액 기준을 적용하는 일정도 앞당겨진다. 정부가 부실기업을 신속·엄정하게 퇴출하기 위한 상폐 제도를 한층 엄격하게
"다주택자 '절세 매도' 본격화·가격 조정 가능성"

서울 아파트 매물 한달새 10.6%↑ "다주택자 매도 러시 나설 가능성" 유예 종료 후에는 매물 잠김 우려 다주택자 양도세 중과 유예 종료 전까지 절세를 위한 매물이 시장에 쏟아질 가능성이 커졌다. 앞으로 약 3달가량 매물이 증가해 매수자 우위 여건이 조성되면 가격 조정도 이뤄질 것으로 보인다. 다만 유예가 끝난 뒤에는 매물 잠김과 임대시
서울 아파트 상승폭 2주 연속 둔화…강남 3구 주춤·경기 일부는 확대

강남구, 전주 대비 보합 가까워 관악ㆍ성북 등 서울 외곽도 둔화 안양 동안ㆍ용인 수지 상승세 가팔라 서울 아파트값이 상승 흐름을 이어갔지만 오름폭은 지난주에 이어 2주 연속 둔화했다. 강남 3구의 상승세가 눈에 띄게 약해진 반면, 용인 수지와 안양 동안 등 경기 일부 지역은 오름폭을 키우며 온도 차를 보였다. 12일 한국부동산원이 발표