고속철 정시운행률·안전성 '세계 최고'

공기업 서비스 경쟁력 평가, 인천·김포공항도 '글로벌 톱'

우리나라 고속철도의 정시운행률과 철도 안전성이 세계 최고 수준인 것으로 나타났다.

기획재정부에 따르면 교수·회계사·경영인 등 민간 전문가로 구성된 경영평가단에 의뢰한 ‘2011년도 공기업 서비스 글로벌 경쟁력 평가’에서 철도공사의 KTX 정시운행률은 99.8%를 기록했다고 11일 밝혔다. 정시운행은 고시된 종착역 도착예정 기준에서 15분 이내로 지연된 경우를 말한다.

국제철도연맹(UIC)이 정시운행률을 발표하는 6개국 중 우리나라의 정시운행률은 대만(99.2%), 체코(94.2%), 이탈리아(90.8%), 핀란드(81.7%), 프랑스(78.2%) 등을 제치고 1위를 기록했다.

철도공사의 작년 KTX 사고율(100만㎞당 사고 건수)은 0.07건으로 UIC가 철도사고율을 발표하는 12개국 중 가장 낮았다. 이탈리아는 0.073건, 독일 0.137건, 프랑스 0.165건, 일본 0.178건이다.

인천공항은 국제공항협회(ACI)가 시행한 세계공항서비스 평가(ASQ)에서 7년 연속으로 1위를 기록하며 ACI가 선정한 ‘명예의 전당’에 최초로 등재됐다.

인천공항의 연간 환승객 수는 566만 명으로 동북아 1위인 일본 나리타공항(527만명)을 추월했다.

한국공항공사가 운영하는 김포공항은 연간이용객 1500만~2500만 명인 세계 30개 중형공항 중 공항서비스 평가(ASQ)에서 2년 연속 1위를 기록했다.

우체국물류지원단의 운송품질은 글로벌 물류기업이 A사와 대등했고 한국관광공사의 성과지표인 외래관광객 증가율(11.8%)은 프랑스, 미국, 중국 등 세계 5대 관광대국의 증가 폭(4.3%)을 웃돌았다.

국제협회연합(UIA)에 따르면 우리나라의 국제회의 개최 건수 순위는 2010년 8위에서 작년 6위에 올라 관광공사의 역점사업인 국제회의 개최확대 노력이 성과를 거둔 것으로 조사됐다.