삼성전자, 아동 고용 문제 제기에… ‘中 협력사’근무환경 대책 발표

중국 105개 협력사 조사, 16세 미만 아동공은 발견되지 않아초과근무 등 위법 사례… 올해부터 2014년까지 개선

삼성전자가 중국 내 협력사 중 삼성에만 제품을 공급하는 105개사 대상(임직원 6만5000여명)으로 실시한 근무환경 조사 결과와 개선안을 발표했다.

삼성전자는 “현지 조사 후 한달여간 자료를 면밀히 분석한 결과, 협력사 직원 중 18세 미만 모든 직원에 대해 1대 1 대면조사를 실시했으나 16세 미만의 아동공은 발견되지 않았다”고 26일 밝혔다. 단, “일부 협력사에서 법정 잔업시간 초과근무, 근로계약서 미교부 등 법규 위반과 의료 구급함 미비치, 불합리한 벌금공제 제도 등 부적절한 관행이 확인돼 개선에 나설 방침”이라고 설명했다.

이번 조사는 지난 8월 중국노동감시(CLW)가 삼성전자 휴대폰과 DVD플레이어를 생산하는 삼성 혜주전자 임가공 협력업체 중국 HEG에서 7명의 16세 미만 어린이들을 고용한 것이 발각됐다고 주장한 것에 대한 대응이다. 당시 삼성전자는 “올해 3월과 5월 두 차례에 걸쳐 HEG를 점검했으나, 당시 현장 제출 자료와 실사에서는 이같은 문제들이 발견되지 않았다”고 해명하고 “연내 중국 내 전 협력사의 근무환경 조사를 실시할 것”이라고 밝힌 바 있다.

지난 9월3일부터 28일까지 실시된 이번 조사에는 변호사, 공인노무사, 환경안전 및 인사노무 전문가, 구매 전문가, EICC 심사원(Auditor) 자격 보유자 등 121명의 사내 전문인력이 참여했다.

우선 삼성전자는 아동공 활용 차단을 위한 제도적 개선안 마련하기로 했다. 아동공 활용에 대해서는 일체의 타협을 허용하지 않을 것이며, 이와 관련한 특별 강령을 제정해 공표하고 강령을 계약서와 협력사 교육에 포함시켰다. 특히 향후 협력사의 아동공 활용 사실이 확인될 경우 해당 회사와 거래를 중단할 방침이다. 또한 면접 시 신분증 위조여부 확인 등 채용 프로세스를 강화하고, 철저한 신분 확인을 위해 협력사에 신분증 판독기 구비를 완료해 아동공의 활용을 원천적으로 차단할 방침이다.

단기 개선 사항으로 삼성전자는 채용시 차별 관행, 근로계약서 미교부, 벌금, 무단결근시 공제 등 불합리한 제도를 개선했고, 현재 실시 중인 성희롱, 폭언과 폭행 예방, 안전강화 교육을 더욱 강화할 계획이다. 또한 개선하지 않는 협력사에 대해서는 물량 축소, 신규 발주 중단 등 페널티를 부과하고 장기적으로는 거래를 중단할 방침이다. 또한 협력사 직원들의 인권을 보호하기 위해 중국 내 삼성전자 각 법인에 ‘신고센터(핫라인)’를 연내 설치하고, 직원들이 적극 활용할 수 있도록 알릴 계획이다.

장기 개선 사항으로는 초과근로, 파견직과 실습생 과다 활용 등의 문제는 장기적 투자가 수반되는 사안으로 근본적인 해결방안을 올해 마련, 2014년까지 단계적으로 개선해 나갈 예정이다. 초과근로 문제 해결을 위해 협력사들이 인력 증원과 설비투자를 할 수 있도록 재정적 지원을 할 예정이며, 각 사별 상황을 고려한 1대 1 맞춤형 지원책도 수립해 나갈 계획이다. 또 파견직은 30% 이내 운영하고, 실습생 활용은 협력사의 경영 환경에 따라 최소화할 방침이다. 개선에 필요한 비용은 올해 말 144개 협력사 점검 이후 구체적인 규모를 산정할 계획이며 대부분 인력 증원과 설비 투자에 소요될 것으로 예상된다.

삼성전자는 조사를 완료한 105개 외에 144개 협력사 근무환경을 추가로 조사중이며 올해 말까지 완료할 예정이다. 또한 지속적으로 근무환경을 개선하기 위해 2013년부터 EICC(전자산업시민연대)에 제3자 조사를 의뢰할 계획이다.

삼성전자 관계자는 “삼성전자는 고객에게 보다 좋은 제품을 적기에 공급하기 위해 대부분의 제품을 직접 생산하고 있으며 일부 초과 물량에 한해 위탁생산을 하고 있다”고 설명했다. 또한 “삼성전자는 위탁생산에 전적으로 의존하는 기업과는 달리 자체 사업장의 근무환경을 국제 표준 이상으로 유지하는 강점이 있다”며 “앞으로 자체 사업장 뿐만 아니라 협력사의 근무환경 개선과 직원들의 인권 보호를 위해 최선의 노력을 다할 것”이라고 말했다.