동네 헬스클럽이 3개월만에 두배 성과 낸 비결은

직원에 대한 경영학 코칭만으로 기업이 석달만에 2배의 성과를 내는 일이 가능할까.

국내 이동통신사의 전략실 직원이 경영 전략을 통해 헬스클럽의 실적을 끌어올린 내용의 자전적 소설을 출간해 눈길을 끈다.

KT 전략기획실에 근무하는 이재형 씨가 자신의 실제 경험을 토대로 쓴 책 '스마트하게 경영하고 두려움 없이 실행하라'는 성장 정체로 고민하는 기업에 '구성원의 강력한 변화 의지, 망설임 없는 실행력'을 돌파구로 제시한다.

책 속 주인공 제임스가 동네 헬스클럽 '드림메이트'를 찾았을 때 이곳의 경영 상황은 최악이었다. 대표는 경영에 미숙했고, 대표와 마음이 맞지 않는 직원들은 대거 퇴사했다. 기존 고객과의 관계도 좋지 못한 가운데 경기 불황마저 지속되는 '사면초가' 상태였다.

제임스는 석달동안 직원들에게 최대한 쉽게 경영이론을 전달하면서 코칭과 컨설팅, 카운슬링 등을 결합한 기법인 컨버전스 코칭을 통해 직원들 스스로 현 상황을 타개할 해법을 찾도록 돕는다. 직원들은 최고의 팀워크와 시너지 효과를 발휘하며 센터의 변화를 이끈다.

제임스는 저자 본인으로, 실제 분당에 있는 이 헬스클럽은 3개월간의 코칭 끝에 만기 회원 재등록율이 2배 가까이 향상되는 등 실적이 2배 이상으로 늘어났다.

미국 미시간대 경영대학원 MBA 출신으로, 세계적인 코칭 양성기간인 미국 CTI에서 코액티브 코칭 과정을 수료한 저자는 이 책에서 경영전략·비전 수립, 마케팅, 재무, 리더십, 팀워크 등 기업 실무에 활용되는 전략이 어떻게 현장에 접목되는지 생생하게 보여준다.

아비요. 404쪽, 1만6천원.'