고객 정보를 대규모로 유출한 카드 3사가 설 연휴 비상근무를 실시한다.
KB국민카드는 설 연휴기간 서울지역에선 7개 영업점이 문을 연다. 설 당일 오후 1시부터 밤 9시까지, 그외에는 오전 9시부터 오후 9시까지 비밀번호 변경, 카드 재발급 등의 업무를 진행한다. 콜센터(1588-1688)와 자동 재발급 ARS(1899-2900)는 24시간 운영한다.
NH농협카드는 4개 카드 영업점과 1개 주요 거점 점포가 문을 연다. 롯데카드는 4개 영업점이 근무한다.
NH농협카드는 오전 9시부터 오후 4시까지 문을 열며, 31일은 오후 1~4시 운영한다. 콜센터(1588-6000)와 ARS(1644-4000)는 24시간 이용이 가능한다.
롯데백화점과 롯데마트 내 카드센터는 각 점포별 휴무일을 제외하고 정상 운영하며, 롯데카드 영업점은 연휴 내 정상근무한다. 오전 10시부터 오후 10시까지, 본사와 영업점은 오전 10시부터 오후 6시까지 운영한다. 31일은 오후 1~6시에만 문을 연다.
단, KB국민은행 및 NH 농협은행 영업점은 신용카드 관련 업무만 처리 가능하다.