산업통상자원부는 도시가스 안전점검원 사칭 범죄를 예방하기 위해 전국 33개 도시가스사 점검원 복장을 푸른 조끼로 통일한다고 12일 밝혔다.
산업부는 내달 말까지 조끼의 세부 색상과 디자인을 결정한 뒤 4월부터 착용하도록 할 예정이다. 또한 안전점검원이 방문할 때 점검원의 신분을 해당 도시가스사에 직접 확인할 수 있는 '안심콜센터'를 운영한다.
도시가스 가입자가 스마트폰으로 사용량을 직접 확인해 도시가스사에 전송하고 요금까지 낼 수 있는 '모바일 앱'도 개발돼 이르면 7월부터 일반에 공개된다.
이같은 방안은 도시가스 서비스를 국민 눈높이에 맞추고자 작년 11월부터 지난달까지 3개월간 받은 170여 건의 국민제안 가운데 공식 채택돼 우선 시행하기로 한 것이다.
한편 산업부는 도시가스 분야 외에 전기·지역난방 분야에서도 3월 말까지 국민제안을 받아 상반기 중 서비스 개선책을 수립·발표할 계획이다.