금융감독원은 영업정지된 해솔저축은행 예금자 보호를 위해 전담 상담센터와 후순위채권 불완전판매 신고센터를 설치·운영한다고 7일 밝혔다.
상담센터는 이날부터 금감원 본원에서 운영되며 필요시 추후 연장할 계획이다. 영업정지 저축은행 예금자 등에 대한 예금보호제도, 개산지급금 지급 등 상담을 진행한다.
후순위채권 불완전판매 신고센터는 이날부터 3개월간 금감원 여의도 본원과 9개 지원·출장소·사무소에서 운영된다. 민원접수는 방문이나 등기우편, 인터넷으로 가능하다. 신고센터에 접수된 민원은 사실 관계 확인을 거쳐 민원·분쟁조정절차에 따라 처리될 예정이다.
한편 대부업체인 웰컴크레디라인이 예신저축은행과 해솔저축은행을 인수해 탄생한 웰컴저축은행은 이날부터 영업을 시작했다. 해솔저축은행 예금자는 웰컴저축은행에서 기존 조건 그대로 거래를 할 수 있다.