현대자동차, 중국 판매 만족도 평가 1위

현대차자동차의 중국법인인 베이징현대가 자동차 시장조사 업체 제이디파워의 ‘2014 중국 판매 만족도 평가’에서 1위를 차지했다. 베이징현대가 제이디파워의 조사에서 1위를 차지한 것은 이번이 처음이다.

현대차는 1일 제이디파워가 총 54개 업체를 대상으로 고객 응대, 딜러 시설, 딜러 역량 등 종합적인 판매 만족도를 조사한 결과, 베이징현대가 1000점 만점에 772점을 얻었다고 밝혔다. 이는 동점의 둥펑시트로엥과 함께 일반 브랜드 부문 공동 1위를 달성한 기록이다.

고급 브랜드를 합한 전체 순위에서도 인피니티(705점), BMW(667점), 벤츠(648점) 등을 모두 제치고 아우디(793점)에 이어 2위를 기록했다.

기아차 중국법인 둥펑위에다기아도 746점을 기록해 상하이폭스바겐과 함께 공동 4위에 올랐다.

현대기아차 관계자는 “장기적인 관점에서 중국 내 성장기반을 다지기 위해 브랜드와 판매, 서비스 등의 경쟁력 강화한 점이 주효했다”고 밝혔다.

현대기아차는 중국 중서부 지역을 중심으로 딜러망을 지속적으로 확대하고 있다. 또 신규 딜러에는 글로벌 시설 표준을 적용해 딜러 고급화에 나서고 있다.

현대기아차는 올해 1∼5월 중국에서 작년 동기 대비 10.1% 늘어난 72만6011대를 판매해 GM을 제치고 중국 승용차 시장 2위에 오르는 등 양적 성장을 이어가고 있다.