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현대홈쇼핑, KT와 AI 기반 디지털 혁신 MOU 체결

이번 협약에 따라 두 회사는 △고객본인인증 방식에 AI 목소리 인증 도입 △‘현대H몰’ AI 챗봇 상담 시스템 구축 △상담사에게 실시간으로 필요한 정보를 제공하는 ‘상담 어시스트(Assist)’ 도입 등에 대해 긴밀한 협력관계를 구축하기로 했다. 두 회사는 특히, 코로나 확산에 따른 고객센터 이용량 증가에 효과적으로 대응하기 위해 'AI 콘택트센터'를 도입한다는...

2021-02-02 11:01
KT, 현대홈쇼핑에 AI 콘택트 센터 도입

고객 본인 인증 방식에 AI 목소리 인증을 도입하고, AI 챗봇을 통한 단순 상담, 상담 어시스트(Assist)를 활용한 AI 실시간 전문상담 코칭까지 지원한다. KT와 현대홈쇼핑은 코로나 확산에 따른 고객센터 이용량 증가에 효과적으로 대응하기 위해 AI 콘택트 센터를 선제적으로 도입할 계획이다. 고객 단순 문의의 경우 AI 상담으로 24시간 365일 상담 체계를...

2021-02-02 10:20
현대차그룹 인공지능 로봇, 전시장서 고객 서비스 나선다

DAL-e(달이)는 △드라이브 유(Drive you) △어시스트 유(Assist you) △링크 위드 유(Link with you)와 함께 △경험(experience)을 의미한다. 고객과 카마스터를 연결해주는 다리 역할을 할 수 있도록 개발된 현대자동차그룹의 비대면 고객 응대 서비스 로봇인 셈이다. 서비스 로봇 ‘DAL-e’는 이전 국내에 출시된 안내 로봇들과 비교해 절반 정도의 중량에 친근하고 따뜻한 감성...

2021-01-25 08:47
메르세데스-벤츠, 콤팩트 전기차 '더 뉴 EQA' 공개…올해 국내 출시

더 뉴 EQA는 상황에 따라 최적화한 에너지 회생 프로그램을 제안하는 에코 어시스트(ECO Assist) 기능을 갖췄다. 에코 어시스트는 내비게이션 데이터, 교통 표지판 인식, 차량 센서를 통해 감지한 정보를 종합적으로 분석해 효율적인 에너지 사용을 제안함으로써 주행거리를 늘려준다. 메르세데스-벤츠 코리아는 올해 더 뉴 EQA와 더 뉴 EQS를 국내에...

2021-01-20 19:00
기아차 더 똑똑해진 ‘2021 모하비’ 출시…고속도로 주행보조 Ⅱ 추가

2021 모하비에는 전측방 레이더를 새로 추가한 고속도로 주행 보조 Ⅱ(HDA Ⅱ, Highway Driving Assist Ⅱ)가 기아차 가운데 처음으로 달렸다. 고속도로 주행 보조 Ⅱ는 고속도로와 자동차 전용도로 주행뿐만 아니라 방향지시등 스위치 조작 시 운전대 제어로 차로 변경을 돕는다. 시속 20㎞ 이하의 정체 상황에서도 근거리로 끼어드는 차량에 대응하는 등...

2021-01-11 08:58
KT, KS-CQI 콜센터품질지수 8관왕

VOC 유형 자동분류, 자동 상담내용 요약 등의 기능을 지원하는 ‘AI 상담 Assist’ 기술을 도입해 상담사의 신속한 업무처리를 지원하고 있다. 10월 도입된 ‘AICC 챗봇 3.0’은 고객 문의 경로 최소화, 채팅 상담 연결기능 개선 등을 제공하며 일 4.4만 명 이상이 사용하는 KT 고객센터의 대표적인 서비스로 자리매김했다. 이응호 KT IS 대표이사는 “이번 평가로...

2020-12-10 09:30
삼성메디슨, 태아 선천성 심장질환 ‘자동 측정 초음파’ 기술 공개

이 행사에서 온라인 가상 전시관을 앞세운 삼성메디슨은 인공지능 기반의 차별화된 ‘인텔리전트 어시스트(Intelligent Assist)’ 솔루션들을 대거 선보인다. 나아가 한 단계 업그레이드된 이미지 표현을 완성한 진단기기 ‘헤라(HERA)’ 시리즈를 소개한다. 이 가운데 주목할만한 시스템은 △하트어시스트 △바이오메트리어시스트 △레이버어시스트 등이...

2020-10-16 15:00
볼보 '안전' 노하우 집약체…플래그십 신형 S90 국내 출시

앞차와 간격을 유지하며 차선 중앙에 맞춰 조향을 보조하는 △파일럿 어시스트 II(Pilot Assist II)’와 차량, 보행자, 자전거, 대형 동물을 감지하고 교차로 추돌 감지 기능이 추가된 긴급제동 시스템인 △시티세이프티(City Safety), △도로 이탈 완화(Run-off Road Mitigation) △반대 차선 접근 차량 충돌 회피(Oncoming Lane Mitigation) 등 볼보자동차의 안전 노하우가...

2020-09-01 08:39
제네시스, 2021년형 G90 공개…스페셜 에디션 '스타더스트' 첫 선

후방 주차 충돌방지 보조(PCA-R, Parking Collision-Avoidance Assist-Reverse)는 주차 및 출차를 위한 저속 후진 중 보행자나 장애물과의 충돌이 감지 됐을 때 운전자에게 경고하고 필요하면 브레이크를 자동 제어해 안전 운전에 도움을 준다. 아울러 제네시스는 2021년형 G90의 스페셜 에디션인 ‘스타더스트’를 50대 한정된 수량으로 제작해 판매할 계획이다....

2020-06-26 09:19
오프로더의 제왕, 랜드로버 ‘올 뉴 디펜더’ 사전 계약…8690만 원부터

차선 유지 어시스트 시스템(Lane Keep Assist)은 주행 시 의도치 않게 차선을 이탈할 경우 조향 간섭을 통해 차량을 다시 차선 안쪽으로 유지해 주며, 차선 변경 중 차량 충돌의 위험이 예상될 경우 조향 간섭을 통해 안전한 주행을 보조해주는 사각지대 어시스트(Blind Spot Assist) 기능이 함께 제공된다. 올 뉴 디펜더 110 모델은 총 3가지 트림으로 판매된다. 5년...

2020-06-08 13:16
[타보니] 오르막길도, 계단도 OK…삼천리자전거 전기자전거 ‘팬텀Q’

‘팬텀Q’는 PAS방식 (Pedal Assist System)이다. 전기자전거 페달과 전동기의 동시 동력으로 움직이는 방식을 의미한다. 팬텀Q는 5단 구동 방식의 전기자전거다. 다양한 옵션을 기본 장착해 실용적으로 사용할 수 있는 것이 특징이다. 전조등이 프레임에 기본 내장 됐으며 주요 부분에 LED가 탑재돼 야간 주행에도 무리없다. 가방이나 물건을 간편하게 실을 수 있는 짐받이도...

2020-05-09 07:00
엔씨엠, 전기 자전거 공유 브랜드 ‘아이벨로’ 내년 정식 출시

전기자전거는 PAS(Pedal Assist System)방식을 탑재했으며 최고속도 25km/h 주행이 가능하다. 리튬이온 LG 교체형 배터리(36V 12.8Ah)로 약 80~85Km를 이동할 수 있다. 타이어는 런플랫 타이어로 일반 판매용은 16인치와 20인치 2가지로 구성됐다. 이외에도 마그네슘 합금휠, 도난 분해 파손 방지를 위해 2배 이상의 강도를 자랑하는 프레임 등으로 제작됐다. 엔씨엠...

2019-11-20 14:47
현대건설, 공유형 전기자전거 ‘H 바이크’ 개발

우선 ‘H 바이크’는 PAS(Pedal Assist System, 전기모터와 배터리를 이용해 사용자가 페달을 밟는 것을 도와주는 전기자전거 시스템) 방식의 전기자전거이며, 이용자의 안전을 고려한 최대 속력은 25km/h 로 제한된다. 전기모터가 작동해 페달을 밟는 힘을 줄여주므로 남녀노소 모두 이용하기 편리하다. 또한 경사가 심하거나, 단지 내 거리가 먼 대형단지 내 이동 시...

2019-11-05 10:28
현대차 2020 투싼 출시…가솔린 모델 확대하고 상품성 강화

나아가 △스마트 파워 테일 게이트 △스마트 크루즈 컨트롤 △고속도로 주행보조(HDA, Highway Driving Assist) △후측방 충돌 경고(BCW, Blind Spot Collision Warning) 등을 기본으로 갖췄다. 이밖에 각종 고객 선호 사양을 기본화해 상품성을 강화했다. 이전에는 중간 트림인 모던부터 고를 수 있었던 △버튼 시동 스마트키 시스템 △LED 주간주행등 △도어 포켓...

2019-10-10 11:20
현대로템, 국내 최대 로봇박람회 참가...웨어러블 로봇 공개

또 현대로템은 현대자동차와 공동으로 개발한 HUMA(Human Universal Mobility Assist), ALAD(Active Lift Assist Device), H-Frame 등 3종의 웨어러블 로봇도 함께 선보인다. 웨어러블 로봇은 인간의 근력을 보조해 신체 피로도를 줄여 근골격계 질환 예방과 생산성 향상 효과를 나타낼 수 있는 장치로 HUMA는 하체 근력을 보조해 다리를 굽히는 자세를 반복·유지하는 작업 시...

2019-10-10 09:09
볼보, 최고급 SUV 모델 'XC90' 시승 이벤트

△차와 자전거 주행자, 큰 동물과의 사고 위험까지 예방하도록 돕는 시티 세이프티(City Safety) △앞 차와 사전에 설정한 간격을 유지하며 최대 140km/h까지 주행하게 돕는 ‘파일럿 어시스트 II(Pilot Assist II)’ 등 첨단 시스템을 갖췄다. 시승 이벤트 참가 신청은 볼보자동차코리아 홈페이지를 참고하면 된다.

2019-06-10 10:32
쌍용차 티볼리 4년만 새 모습으로…디자인 다듬고 더 명민해졌다

특히 후측방에서 다가오는 물체와 충돌 위험이 있을 경우 긴급 제동하는 △후측방 접근 충돌 방지 보조(RCTAi), 청각경고를 통해 하차 시 사고를 미연에 방지할 수 있는 △탑승객하차보조(EAF: Exit Assist Function)를 동급에서는 처음으로 달았다. 막강한 상품성으로 새롭게 거듭난 베리 뉴 티볼리의 판매가격은 가솔린 △V1(수동변속기) 1678만 원 △V1...

2019-06-04 11:22
현대車, 2021년 2층 전기버스 상용화 추진…광역버스부터 도입

Collision-Avoidance Assist)’ △차량이 차로를 이탈하려 할 경우 이를 운전자에게 알려주는 ‘차로 이탈 경고(LDW, Lane Departure Warning)’ 등을 탑재했다. 또 앞바퀴에는 독립현가방식을 적용해 승차감을 높이고 중간바퀴에는 각각 120kW, 총 240kW(약 326 마력)의 모터를 결합한 휠모터액슬을 장착함으로써 구동 시 전력손실을 최소화했으며 뒷바퀴에는...

2019-05-29 11:59
농협금융, 서울과학종합대학원과 빅데이터 인재양성 업무협약 체결

NH농협금융지주는 7일 서울 중구 소재 농협금융 본사에서 서울과학종합대학원(aSSIST)과 빅데이터 인재양성을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 8일 밝혔다. 양 기관은 '농협금융 빅데이터 교육과정'을 준비했고 이번 협약을 통해 △빅데이터 교육제공 △교육과정 개발 △인재파견 △해외네트워크 활용한 연구·협업 등에서 상호협력하기로 합의했다. 이날 협약식에...

2019-05-08 11:06
캐논, 402g 초경량 DSLR 카메라 신제품 공개

또 피부를 부드럽게 표현하는 ‘예쁜 피부 효과’ 기능이 추가됐고, 크리에이티브 어시스트(Creative Assist) 기능을 통해 라이브 뷰 촬영 시 원하는 효과를 실시간으로 적용할 수 있다. 신제품은 이외에도 와이파이, 저전력 블루투스 기능으로 타 기기와 연결을 통해 간편하게 결과물을 공유하는 등 초보자들도 쉽게 사용할 수 있도록...

2019-04-11 14:28

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