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합의 기한 넘긴 배달앱 상생협의체, 11월엔 해법 찾을까

배달플랫폼과 입점업체가 상생안 마련을 위해 9차례 회의를 거쳤으나 이견을 좁히지 못했다. 애초 약속했던 10월 내 합의에 이르지 못하고 내달 회의를 이어간다. 31일 공정거래위원회에 따르면 배달플랫폼-입점업체 상생협의체는 전날 서울 중구 신한은행 본점에서 제9차 회의를 개최했다. 이번 회의에서는 △영수증에 입점업체 부담 항목 표기 △최혜대우 요구 중단

2024-10-31 09:18
9차 회의, 밤 9시 넘겼지만…배달앱 수수료 인하 합의 ‘또 불발’

배달플랫폼과 입점업체들이 30일 수수료 부담 완화 방안 등을 놓고 9번째 논의를 했지만, 또 합의에 이르지 못했다. 다만 라이더 위치정보 공유, 부담 항목 영수증 표기 등 다른 쟁점에 대해선 공감대가 형성됐다. 배달플랫폼-입점업체 상생협의체는 이날 오후 2시30분 서울 중구 신한은행 본점에서 제9차 회의를 개최했다. 회의는 밤 9시반을 훌쩍 넘겨 끝났지

2024-10-31 06:40
‘탈배민’ 꿈꾸는 프랜차이즈, 자사앱 “쉽지 않네”

외식업계가 '배달앱 수수료 인상 공방전'을 계기로 돌파구 찾기에 골몰하고 있다. 현재 배달플랫폼ㆍ입점업체 상생협의체가 여덟 차례에 걸쳐 회의를 진행했지만 공전만 거듭하고 있다. 프랜차이즈업계는 본사 차원에서 할 수 있는 방안으로 배달앱에서 탈피할 수 있는 ‘자사앱 띄우기’에 열중하는 모양새다. 25일 프랜차이즈업계에 따르면 최근 치킨 브랜드를 중심으로

2024-10-27 06:00
여야 의원, 배민 불공정 문제 질타…오영주 장관 “배달협의체 합의 도출 노력” [2024 국감]

오영주 중소벤처기업부 장관은 25일 배달 플랫폼의 불공정 문제와 관련해 “배달 앱 상생협의체 안에서 여러 협상 대상자가 합의를 끌어낼 수 있도록 마지막 노력을 하고 있다”며 개선하겠다는 입장을 밝혔다. 오 장관은 국회 산업통상자원 중소벤처기업위원회의 종합국정감사에서 김한규 더불어민주당 의원이 “정부가 협의체 안에서 뒷짐만 지고 있으니 협상에 진척이 없

2024-10-25 17:19
[논현로] ‘배달앱 독립’ 힘들지만 가야할 길

배민 수수료 대폭 인상은 ‘약탈적’의존클수록 소상공인 종속 못벗어배달끊고 자생력 키우는 계기삼길 가을 날씨가 청명한 10월의 어느 공휴일에 친구들과 북한산 둘레길을 걷고 평창동 방향으로 내려왔다. 시간이 일러 가볍게 ‘치맥’으로 뒤풀이하기로 하고 부암동에 있다는 유명한 치킨집을 찾아갔다. 오후 4시30분께라 충분히 자리가 있을 것이라 예상했다. 하지만,

2024-10-24 18:49
LG CNS, 퍼펙트윈 ERP로 일본 공략

LG CNS가 일본 시장에서 '퍼펙트윈 ERP' 에디션을 선보인다. 퍼펙트윈 ERP는 실거래 데이터 기반의 자동 테스팅 솔루션이다. LG CNS는 23일부터 3일간 일본 치바현 마쿠하리 멧세에서 열린 '저팬 아이티 위크 어텀(Japan IT Week Autumn)에 전시 부스를 마련했다. LG CNS는 일본 시장에서 '퍼펙트윈 ERP 에디션'과 '퍼

2024-10-24 15:52
이중가격에 또 가격인상…버거 브랜드, 배달수수료 핑계에 ‘비판 쇄도’

국내 주요 버거 프랜차이즈 브랜드가 하루가 머다하고 가격 인상 방침을 전하자, 소비자의 분노가 커지고 있다. 이들 업체는 대부분 매장 판매가와 배달앱 주문 가격을 달리하는 ‘이중가격제’를 운영 중인데 고물가를 이유로 잇달아 매장 판매가 등 전체 판매가를 올리자, 결국 배달수수료 부담은 ‘핑계’일 뿐이라는 지적이 나온다. 24일 프랜차이즈업계에 따르면

2024-10-24 10:00
[마감 후] 배달 플랫폼ㆍ입점업체, 상생 새겨야

배달앱 수수료율 인하를 두고 운영사와 자영업자 간 갈등이 극에 달하면서 상생 방안을 마련하기 위해 정부 주도로 출범한 상생협의체가 표류하고 있다. 배달앱 운영사와 입점업체 단체 간 이견이 좁혀지지 않아 근 3개월여 이어진 상생협의체가 뚜렷한 결론 없이 빈손으로 끝나지는 않을까 우려도 나온다. 상생협의체는 입점업체들의 배달 플랫폼 이용에 따른 부담을 완

2024-10-23 09:08
배민 배달수수료 '기습' 인상에...한기정 "상당히 당황했다" [2024 국감]

한기정 공정거래위원장은 21일 정부가 배달료 지원 방침을 밝힌 직후 배달의민족이 갑자기 배달수수료를 인상한 것에 대해 "상당히 당황했다"고 말했다. 한 위원장은 이날 국회에서 열린 정무위원회 국정감사에서 윤한홍 국민의힘 의원이 배달의민족 수수료 '기습' 인상에 대해 비판하자 이같이 밝혔다. 정부는 7월 초 하반기 경제정책방향을 통해 음식업 등 영세

2024-10-21 16:24
“배민 주문! 콜이 싫어요” 자영업자들, 배달수수료 협상 난항에 한숨만 [르포]

“배달의민족(배민) 주문!” 15일 서울 마포구에서 만난 치킨 전문점 사장 김민성(가명, 46) 씨는 배달 콜 소리에 흠칫 놀라다가 금세 한숨을 쉬었다. 김 씨는 “울트라콜처럼 정액제였을 때는 많이 팔면 그만큼 남으니까 열심히 해보자는 마음이 컸는데 지금은 주문이 많이 들어와도 예전만큼 의욕이 생기지 않는다”며 “온종일 땀 뻘뻘 흘리며 일해도 손에

2024-10-16 19:00
배민, “매출 부진 점주 3년간 수수료율 인하” 상생안에 점주 거부

배달앱 업계 1위 배달의민족(배민) 운영사 우아한형제들이 매출이 부진한 점주에게 3년간 수수료율을 인하해주는 상생안을 제시했지만, 점주의 반대로 합의에 이르지 못했다. 15일 업계와 연합뉴스에 따르면 우아한형제들은 전날 열린 ‘배달플랫폼-입점업체 상생협의체’ 7차 회의에서 중개 수수료율을 매출 상위 1∼59% 점주는 9.8%, 60∼79% 점주는 6.8

2024-10-15 10:14
KT, 롯데그룹 제휴해 멤버십 혜택 늘린다

KT는 푸드, 테마파크, 쇼핑, 영화 등을 중심으로 10월 멤버십 혜택을 강화한다고 15일 밝혔다. KT 멤버십 달.달.혜택은 ‘매달 선보이는 달콤한 혜택’이다. 원하는 혜택을 골라 사용하는 ‘달달초이스’, 여러 제휴 혜택을 중복해 사용할 수 있는 ‘달달스페셜’, 추첨을 통해 경품을 제공하는 ‘달달찬스’가 있다. KT는 이번 달달혜택에서 롯데그룹과

2024-10-15 09:42
배달플랫폼 상생협의체 답보…“차등 수수료는 성의없는 대책”

배달플랫폼과 입점업체의 입장 차이가 좁혀지지 않으면서 배달 수수료 갈등이 길어질 것으로 예상된다. 공정거래위원회는 14일 배달플랫폼-입점업체 상생협의체(이하 상생협의체) 제7차 회의에서 입점업체 측이 제6차 회의에서 주장했던 주요 요구사항 4가지에 대한 집중 논의가 이뤄졌다고 밝혔다. 주요 요구사항은 △수수료 등 입점업체 부담 완화 방안 △소비자 영수

2024-10-14 17:00
표류하는 배달앱 상생협의체…이달 마무리 가능할까

배달앱 수수료율 인하 등 상생 방안을 마련하기 위해 출범한 ‘배달플랫폼-입점업체 상생협의체’가 표류하고 있다. 배달앱 운영사와 입점업체 단체 간 이견이 좁혀지지 않아서다. 13일 업계와 연합뉴스 등에 따르면 배달앱 업계 2위 쿠팡이츠는 협의체에 내놓을 뚜렷한 상생안을 마련하지 못한 것으로 알려졌다. 쿠팡이츠는 앞서 8일 진행된 6차 회의에서 공정거래위

2024-10-13 08:26
국감 이틀째, ‘티메프’·‘배달앱 갑질’ 도마 위로…의료대란 ‘송곳질의’ [2024 국감]

국정감사 이틀째인 8일 여야는 ‘수수료 인상’ 등 배달앱의 갑질로부터 소상공인을 보호해야 한다며 한목소리를 냈다. 야당을 중심으론 티메프(티몬·위메프) 사태에 대한 정부의 책임을 강조하며 고금리 지원 등 제도 개선을 촉구하는 목소리도 나왔다. 정진욱 더불어민주당 의원은 이날 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 국감에서 한덕수 국무총리가 지난 달 대정부질

2024-10-08 17:37
배민 집중 질타 쏟아진 중기부 국감…여야 한목소리로 대책 촉구 [2024 국감]

배달의민족·쿠팡이츠 등 자영업자들에게 수수료와 광고료 등의 비용을 부담시키고 있다는 비판을 받아온 배달 플랫폼들이 8일 국회에서 열린 국정감사에서 뭇매를 맞았다. 정부 차원에서도 대책이 부실하다는 지적이 나왔다. 8일 국회에서 열린 산업통상자원중소벤처기업위원회의 중소벤처기업부 국정감사에서 여야 의원들은 배달의민족(배민) 등 배달플랫폼에 대한 질타를 거침

2024-10-08 17:19
“배달 플랫폼 업체 시장 지위 남용…우아한 형제 아닌 추악한 형제” [2024 국감]

오영주 중소벤처기업부 장관은 8일 산업통상자원중소벤처기업위원회 국정감사에서 “배달중개업체의 중개수수료와 또 광고료를 포함한 논의가 지금 이뤄지고 있고, 또 영세 소상공인에 특히 도움이 될 수 있는 상생 방안이 도출되어야 한다”라는 확고한 입장을 밝혔다. 서왕진 조국혁신당 의원은 “배달 중개업체의 수수료나 배달비 가중 문제뿐 아니라 또 다른 중요한 부분

2024-10-08 12:08
오영주 장관 “배민·쿠팡이츠 수수료 소상공인 굉장히 부담…이의제기” [2024 국감]

오영주 중소벤처기업부 장관은 8일 산업통상자원중소벤처기업위원회 국정감사에서 “배달중개업체의 중개수수료와 또 광고료를 포함한 논의가 지금 이뤄지고 있고, 또 영세 소상공인에 특히 도움이 될 수 있는 상생방안이 도출돼야 한다”라는 입장을 밝혔다. 이날 서왕진 조국혁신당 의원은 “배달중개업체의 수수료나 배달비 가중 문제뿐 아니라 또 다른 중요한 부분이 바로

2024-10-08 11:18
우아한청년들, 라이더 안전 지원사업에 100억원 추가 투자

배달의민족(배민)의 물류 서비스를 전담하는 우아한청년들은 라이더 안전을 더욱 강화하고 국내 배달업계에 안전한 운행환경이 뿌리내릴 수 있도록 향후 2년간 100억 원 규모의 추가투자를 진행한다고 8일 밝혔다. 이번 라이더 안전사업 투자는 국회 환경노동위원회 소속 박홍배 의원과의 간담회를 기반으로 조성됐다. 우아한청년들은 라이더 안전 관련 사업·프로그램을

2024-10-08 08:21
티오더, 해외ㆍAI 인프라ㆍ영역 확장 통해 지속성장ㆍ활로 모색

국내 통신사를 비롯해 배달의민족과 요기요 등 폴랫폼 사업자들이 잇따라 테이블오더 시장에 뛰어들면서 향후 치열한 경쟁을 예고하고 있다. 이런 가운데 테이블오더 시장 점율 1위 업체인 티오더는 인공지능(AI) 인프라 기술기업으로서의 변화와 해외 시장 진출, 타 기업 인수 등을 통한 시장 확대를 통해 지속 성장의 활로를 모색하고 있다. 7일 관련 업계에 따

2024-10-07 14:14

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