보험약관 검색결과

검색결과 총472건

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“휴대폰보험 수리비 전액 지급 안돼…여행 중 파손 여행자보험서 보상”

#최근 휴대폰을 수리한 A 씨는 서비스센터에서 제시한 수리비가 가입한 휴대폰 보험 가입금액 25만 원을 초과하자 가입금액 전액을 보상받을 것으로 기대했다. 그러나 보험회사는 약관상 손해액은 사용자가 부담하는 실제 수리비와 보험 가입금액 중 적은 금액이며, 손해액에서 30%의 자기부담금을 공제한 17만5000원을 보상할 예정이라고 통지했다. 금융감독원은

2025-02-17 06:00
방카룰 25%→최대 75%…은행 계열 생보사 판매 비중은 그대로

19년 만에 은행 창구에서의 보험상품 판매 비중 규제가 완화된다. 단일 은행 창구에서 특정 보험사의 상품 판매를 전체의 25% 이내로 제한했던 '방카룰'이 이번 규제 개선으로 최대 75%까지 확대될 예정이다. 보험계약대출에는 우대금리 체계가 새롭게 도입된다. 21일 금융당국이 진행한 6차 보험개혁회의 결과에 따르면 기존 25%였던 방카룰이 생명보험의

2025-01-21 14:00
“예금보다 증권” 가계 금융기관 예치금 약 10년 만에 ‘최저’

한은, 7일 ‘2024년 3분기 자금순환’ 발표가계및비영리단체 순자금운용 축소…운용 대비 조달 더 늘어금융기관 예치금 10조5000억…2014년 4분기 이후 최저지분증권 및 투자펀드 15조4000억…2022년 2분기 이후 최고GDP 대비 가계부채 비율 90.8%…80%대 진입 ‘임박’ 가계가 자금운용 방법으로 예금보다 증권을 택하고 있다. 금융기관 예치

2025-01-07 12:00
1인당 가계빚 9500만 원 돌파…비은행 연체율 9년 만에 최고

국내 가계대출 차주의 1인당 평균 대출 잔액이 올해 3분기 말 9500만 원을 처음 돌파했다. 비은행 대출 연체율은 2.18%로 9년 만에 가장 높은 수치를 기록했다. 25일 국회 기획재정위원회 소속 국민의힘 박성훈 의원실이 한국은행에서 제출받은 자료에 따르면 올해 9월 말 기준 가계대출 차주의 1인당 평균 대출 잔액은 9505만 원으로 나타났다.

2024-12-25 08:55
“수술보험금, 주입·시술 등 약관상 해당 여부 확인해야”

# A 씨는 가슴 통증으로 내원해 관상동맥 조영술을 받고 보험사에 수술보험금을 청구했으나 이를 받지 못했다. 보험사가 관상동맥 조영술은 ‘수술의 정의’에 해당하지 않는다고 판단했기 때문이다. 금융감독원은 16일 보험상품 중 수술보험 상품과 관련해 소비자가 수술보험금을 청구할 때 유의해야 할 사항을 안내했다. 수술보험 상품은 수술을 받은 경우 약관에서

2024-12-16 06:00
[단독]독립손해사정사 제도 유명무실...4년 째 선임 0%대

소비자가 직접 선임하는독립 손해사정 300건 대금융당국 제도 개선으로활성화 기대…정책 홍보 필요 보험 사고 발생 시 피해 규모와 보험금을 계산하는 손해사정사를 소비자가 직접 선임할 수 있는 제도가 ‘유명무실’한 것으로 나타났다. 2020년 제도가 도입된 이후 활용한 소비자도 사실상 전무했다. 해당 제도에 대한 홍보가 이뤄지지 않았기 때문으로 결국 보험사들

2024-12-16 05:00
"실제 간병서비스 이용해야 간병보험금 받는다"

금융당국이 간병보험 보험금 과다 청구를 방지하기 위한 약관 명확화와 상호금융업권의 대출이자 연체 차주가 이자납입일을 변경할 수 있도록 절차 개선을 추진한다. 28일 금융감독원은 제7차 ‘공정금융 추진위원회’를 열고 간병인 사용일당 관련 보험약관 개선, 상호금융업권 연체차주 이자 일부납입 시 처리절차 개선 등 2개 과제를 심의했다. 심의 결과 금감원은

2024-11-28 10:00
키햐ㆍ에임스ㆍ와이콤마 등…11월 2주 투자유치 스타트업

11월 2주 투자를 유치한 주요 스타트업은 키햐와 에임스, 와이콤마, 라이트브릿지 등이다. ◇키햐 주류 스마트 오더 스타트업 키햐가 15억 원 규모 시리즈A 투자를 유치했다. 이번 투자는 스트롱벤처스가 주도했으며, 그 외 서울대기술지주, 인포뱅크 등이 참여했다. 서울대기술지주는 2022년 11월 진행한 프리시리즈A 라운드에 이어 두 번째로 투자에

2024-11-09 06:00
SGI서울보증, 티몬캐시 채권신고 12월 30일까지 접수

서울보증보험은 티몬이 발행한 선불전자지급수단(티몬캐시)을 환불받지 못한 구매자를 대상으로 채권신고 접수를 개시했다고 31일 밝혔다. 채권신고는 보험금 지급을 위한 필수 절차로써 티몬으로부터 티몬캐시를 환불받지 못한 개별 구매자들은 기한 내에 직접 채권신고를 해야 서울보증보험으로부터 보험금을 받을 수 있다. 채권신고는 서울보증보험 홈페이지에서 모바일

2024-10-31 10:28
1년 새 카드모집인 2100명 짐 싸…5년來 최대

"비용절감" 비대면 전환 가속하자모집인 2002년 8만명에서 급감디지털 소외층 위해 유지 의견도 대면 영업의 주축이었던 카드모집인이 지난 1년간 2100명 넘게 짐을 쌌다. 최근 5년 간 가장 많이 줄어든 규모다. 온라인 및 모바일을 통한 카드 발급이 늘어난 데 따른 것으로 이같은 추세라면 올해 연말 4000명 선도 무너질 것이란 관측이 나온다. 카드사들

2024-10-29 05:00
급전 찾아 삼만리…불황형 대출 역대 최대

은행 막히자 '카드론 돌려막기'카드론 잔액 41.2조 사상최고해약금 빌리는 보험계약대출↑ 서민들의 대표금융기관인 저축은행과 상호금융 등 2금융권이 건전성 관리를 위해 대출 문턱을 높이면서 돈 빌릴 곳이 없는 취약차주들이 불황형 대출로 눈을 돌리고 있다. 당장 쓸 돈을 위해 급전 대출에 손을 대고 있지만, 이마저도 축소되고 있어 불법 사금융으로 내몰릴 수

2024-09-05 05:00
바로손해사정·킹콩샤워, 교통사고 무료 상담 서비스 제휴

바로손해사정은 프리미엄 셀프 세차 브랜드 킹콩샤워의 세차장을 애용하는 멤버십 고객에게 더 차별화된 서비스를 제공하기 위해 양해각서를 체결했다고 26일 밝혔다. 이번 제휴를 통해 킹콩샤워 멤버십 고객은 간단한 인증 절차만 거치면, 교통사고를 비롯한 일상 중 다양한 사고에 대한 바로손해사정의 원스톱 상담서비스를 무료로 이용할 수 있다. 이번 협약에서 양

2024-08-26 14:19
'가계대출 한파'에 카드론 잔액 역대 최고…불황형 대출 '불티'

카드론·보험약관대출·자동차담보대출 수요 역대 최대은행·저축은행 대출문 좁아진 영향중·저신용자 돈 빌릴 곳 없어…불법 사금융으로 내몰려 올해 상반기 은행권 가계대출이 20조 원 넘게 늘어나면서 2금융권으로 영향이 확대되고 있다. 특히 경기 침체에 고금리·고물가로 인한 부담이 겹치며 ‘불황형 대출’이 크게 늘고 있다. 자금수요는 늘어나는데 은행 등 1금융권

2024-07-22 05:00
"해외여행 중 잃어버린 휴대품은 보험 보상 안 돼요"

#.해외여행보험에 가입한 A씨는 여행 중 가방을 분실해 보험금을 청구했지만, 파손이나 도난이 아닌 분실은 보상대상이 아니라는 안내를 받았다. 휴가철 해외여행 중 단체보험에 가입할 시 보험 가입 내역과 특약별 보장내용을 꼼꼼히 따져보고 가입해야 한다. 26일 금융감독원은 여름휴가 시즌에 맞춰 해외여행에 대한 수요가 증가하면서 해외여행보험 이용 시 유

2024-07-19 06:00
"건강검진 질병의심소견도 보험사에 알려야"

#A씨는 보험가입 전 건강검진 결과상 중뇌동맥 협착 의심소견으로 뇌혈관 자기 공명 촬영(MRA) 검사를 권유받았으나 이를 보험가입 시 보험사에 알리지 않았다. 이후 확정진단이 아닌 건강검진 결과지에 기재된 소견임에도 보험계약이 해지됐다며 민원을 제기했다. 금융감독원은 3개월 이내 건강검진 결과상의 질병의심소견 등도 고지의무 대상에 해당하기 때문에 건강검

2024-06-04 06:00
KDB생명, 보험약관 이해도 업계서 가장 높았다

KDB생명은 금융위원회가 주관하고 보험개발원이 평가를 대행한 ‘제27차 보험약관등 이해도 평가’에서 최고점을 받아 생보업계 1위를 기록했다고 7일 밝혔다. 보험약관등 이해도 평가는 금융소비자가 보험약관 및 상품설명서의 내용을 보다 쉽게 이해 할 수 있도록 개선하고자 도입된 제도다. 전문 평가 위원과 일반인으로 구성된 평가단이 △명확성 △평이성 △간

2024-05-07 09:24
"상속인 제출서류 공통기준 마련"…소액 상속 금융재산 인출 쉬워진다

#해외 시민권자 A씨는 사망한 모친 명의의 소액 상속 금융재산(10만 원 미만)의 인출을 ○○보험회사에 요청했으나, 상속인 제출 서류로 '외국 변호사의 공증을 받은 위임장' 및 '변호사 자격증 사본' 등 과도한 서류를 요구받았다. 금융소비자가 상속 금융재산을 인출할 때 필요한 제출 서류의 공통 기준이 마련된다. 소액 상속 금융재산의 인출 절차도 간소화된다

2024-04-01 15:30
대출막히자 보험 해지하는 서민들…불황형 대출 70조 최대

‘불황형 대출’로 불리는 보험약관대출 규모가 지난해 70조 원을 넘어서며 역대 최대치를 기록했다. 적립금 전부를 받지 못해 손해지만 당장 급전이 필요한 서민들이 환급금을 미리 땡겨서 돈을 융통해야 할 정도로 어렵다는 의미로 해석된다. 18일 국회 정무위원회 소속 오기형 더불어민주당 의원실이 금융감독원으로부터 받은 자료에 따르면 지난해 말 기준 생명·손

2024-03-18 14:49
교보생명, '카톡'으로 원스톱 보험서비스 제공…'교보톡톡' 오픈

교보생명은 국내 보험업계 최초로 모바일 메신저 기반 고객지원시스템인 '교보톡톡'을 오픈했다고 18일 밝혔다. '교보톡톡'은 기존 고객지원시스템과 카카오톡을 연결해 고객과 컨설턴트가 손쉽게 쌍방향 소통을 할 수 있도록 개발됐다. 특히 고객들에게 보험상품 관련 문의부터 상담, 고객관리 등 원스톱 서비스를 제공하는 데 초점을 맞췄다. 현재 타 금융권에서

2024-03-18 10:41
모바일 화면 보며 상담…흥국화재, ‘보이는 TM’ 전면 도입

흥국화재는 고객과 전화상담원이 실시간으로 같은 화면을 보며 보험가입을 진행할 수 있는 보이는 텔레마케팅(TM)' 서비스를 모든 상품으로 확대했다고 18일 밝혔다. '보이는 TM'은 ‘미러링’ 기술을 이용해 고객이 보는 모바일 화면과 전화상담원이 보는 PC 화면을 ‘거울처럼’ 실시간으로 일치시킨다. 상담원이 보험가입 절차나 보험약관의 주요 내용을 설명하면

2024-03-18 09:33

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